Взяла просрочку в магазине котам и собакам 12 кг, как мне обьяснили: бесплатно!

Ситуация требует детального разбора с точки зрения законодательства о защите прав потребителей и гражданского права.

1. Анализ ситуации:

- Вам предложили товар (просроченный корм) как «бесплатный», но затем потребовали оплату за 115 кг, что явно противорело первоначальным условиям.

- Вы оплатили только 12 кг по цене, указанной в объявлении (20 рублей за кг), что соответствует вашим фактическим действиям и возможностям (перевозка на городском транспорте).

- Требование оплаты за 115 кг, которые вы не забирали и не могли увезти, выглядит как попытка навязать невыгодные условия или обман.

2. Правовая оценка:

- Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 10), продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, включая цену и условия. Введение в заблуждение (например, заявление о «бесплатности» с последующим требованием оплаты) может квалифицироваться как нарушение.

- В гражданском праве (ГК РФ, ст. 434) договор считается заключённым при согласовании существенных условий, таких как предмет и цена. Если вы согласились только на 12 кг по 20 рублей, а продавец пытается изменить условия постфактум, это может быть признано недобросовестным поведением.

- Оплата вами 12 кг по оговорённой цене является правомерным действием, так как вы исполнили свою часть обязательств в рамках первоначальных условий.

3. Рекомендации:

- Сохраните все доказательства: скриншоты объявления, переписку, квитанции об оплате, доверенность (если есть).

- Напишите претензию продавцу с требованием разъяснить ситуацию и прекратить неправомерные требования, ссылаясь на нарушение ваших прав как потребителя.

- Если продавец продолжает настаивать на оплате 115 кг, обратитесь в Роспотребнадзор или суд для защиты интересов, так как такие действия могут расцениваться как попытка мошенничества или недобросовестной практики.

4. Краткое резюме: Вы поступили правильно, оплатив только ту часть товара, которую фактически получили и на которую изначально согласились. Требования продавца об оплате неполученного товара (115 кг) неправомерны. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по составлению претензии и дальнейшим действиям, чтобы избежать рисков и защитить свои права.