Как я осталась без автомобиля и денег - история неудачной сделки с автоаукционом в Японии.

Я обратилась в компанию по приобретению автомобиля на аукционе в Японии. Компания находится в нашем городе. Подписав договор и заплатив 10% от полной стоимости авто по договору, мне стали искать авто по моим показателям, причем, я сама видела все варианты аукциона онлайн, и как только находила интересный мне вариант, сообщала менеджеру, а он уже ставил ставку. Прошел месяц, все варианты этой марки по моим показателям не были выиграны, и причем это казалось даже не реальным уложиться в мою сумму, я решила отказаться ввиду этой ситуации, но в фирме мне сказали, что при расторжении договора с меня удержат сумму 3/4 от оплаченной мною, так прописано в договоре. Сумма удержания слишком для меня большая (11200 руб), поэтому, я решила продолжить поиски авто, мне предлагали даже сменить марку авто, которое было бы приобрести реально, но я отказалась, и решила искать изначальное авто, прописанное в договоре, только уже с другими характеристиками, не полный привод, год ниже указанного в договоре ранее. Спустя еще 20 дней, я не смогла выиграть и такой автомобиль... Ждать уже больше нет времени, в договоре не указаны его сроки, неужели мне придется ждать еще полгода, а может и год, неизвестно. Все, я решила отказаться, написала заявление о возврате мне полной суммы, указав о невозможности приобретения авто за мою сумму. В договоре есть пункт о расторжении его в случае невозможности уложиться в сумму покупателя, этим я и оперировала. Но спустя время менеджер сообщил мне о принятии решения директором, о невозможности без удержаний разорвать договор, т.к моя сумма реальная, рассматривая статистику продаж. Остается вопрос, почему тогда мне не удалось выиграть, даже порой кажется, что менеджер не всегда ставил ставки, раз это реально с их стороны. Они пользуются моими деньгами, при этом не расходуя на меня никаких средств, а теперь хотят удержать. Что мне делать? С ними продолжать сотрудничать точно уже не намерена.