Вопрос о возврате видеорегистратора после сгорания предохранителя при подключении к прикуривателю
Купил видеорегистратор, пр подключении питания в прикуриватель сгорает предохранитель. Могу ли я вернуть товар в магазин и забрать деньги или обменять на другой товар с доплатой?!
Уважаемый, Павел.
Прочитайте ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара (У ВАС ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
Спросить
Преобрели в магазине ашан 02.04.13 компрессор для накачки шин, решили попробовать его в дейсвии только 09.04.13, упаковка вскрыта но сохранена, ест чек на преоретение, когда подсоединили компрессор к прикуривателю, сгорел предохранитель в прикуривателе, хочу вернуть этот компрессор в магазин, как мне это оформить.
Купила видеорегистратор мужу на день рождения заранее в М видео, купила 2 мая, сегодня подарила поставили оказывается шнур автомобильной зарядки не подходит в прикуриватель могу ли я его вернуть назад или обменять на другой регистратор.
Купил в магазине автомагнитолу, пользовался две недели, но она меня не устроила. Могу ли я вернуть товар и забрать деньги, или обменять на другой?
, сохранены чеки коробка пленка, в магазине отказались обменять товар и возвратить деньги сказали делать экспертиз не знаю что делать как быть в этой стиуации как вернуть деньги или обменять товар на другой.
Я купил видеорегистратор месяц назад, батарея не заряжается и он издает треск при работе, запись звука не слышно. Могу ли я сдать его в магазин или обменять на другой, более дорогой с доплатой?
Купил маршруторизатор он сохранил товарный вид даже не использовал. Можно ли его обменять на другой товар (с доплатой или если тот товар окажется дешевле отдали деньги) или вернуть обратно?
Девять дней назад я купил автонавигатор в магазине. Мне не понравилось как он работает, меня интересует могу ли я вернуть товар и забрать деньги или обменять на другой товар? С какими проблемами я могу столкнуться, каковы мои права?
Сегодня приобрел в магазине перфоратор. Дома заметил технический брак. Могу ли я обменять его на анологичный товар или товар с доплатой, или вернуть деньги?
