Я уже думаю или на сайт президента написать как быть нам с мамой?

Ситуация вашей матери сложная, но решаемая. Разберём по пунктам:

1. Правовая основа: Согласно Федеральному закону №62-ФЗ «О гражданстве РФ», для восстановления гражданства (если мать ранее была гражданкой РФ) или получения его в упрощённом порядке (как носитель русского языка или беженец) требуется подтвердить личность и семейное положение. Смена фамилии при замужестве на Украине должна быть документально подтверждена.

2. Проблема с документами: Утрата свидетельства о браке — ключевая проблема. Без него миграционные органы не могут установить законность смены фамилии, что приводит к отказу в гражданстве, так как паспорт и другие документы содержат разные фамилии.

3. Что можно сделать:

- Восстановить свидетельство о браке через украинские органы: Обратитесь в консульство Украины в РФ или украинские госорганы дистанционно (через порталы или с помощью доверенных лиц на Украине) для получения дубликата или справки о браке. Даже в условиях конфликта такие запросы иногда обрабатываются.

- Альтернативные доказательства: Соберите другие документы, подтверждающие брак и смену фамилии: выписки из украинских реестров, копии паспорта с отметкой о браке, свидетельства о смерти мужа, совместные фото, письма, свидетельские показания (например, от родственников на Украине).

- Обращение в суд: Если восстановить свидетельство невозможно, можно подать в суд РФ заявление об установлении юридического факта брака и смены фамилии на основании косвенных доказательств (ст. 264 ГПК РФ). Это долгий процесс, но он может стать основанием для миграционных органов.

- Консультация с МВД по миграции: Запросите письменный отказ с указанием причин и конкретных требований к документам. Иногда помогает обращение к вышестоящему руководству в региональном управлении МВД.

4. Действия в вашей ситуации:

- Не откладывайте: срок временной регистрации истекает в марте.

- Сначала попробуйте восстановить документы через украинские инстанции или собрать альтернативные доказательства.

- Если это не сработает, обратитесь к юристу, специализирующемуся на миграционном праве, для подготовки иска в суд или жалобы в прокуратуру на бездействие миграционной службы.

- Обращение на сайт президента или в прокуратуру возможно, но лучше делать это после исчерпания основных вариантов, приложив все собранные документы.

5. Краткое резюме: Проблема связана с отсутствием подтверждения смены фамилии из-за утраты украинского свидетельства о браке. Решение требует активных действий по восстановлению документов или судебному установлению факта брака. Учитывая сложность и сроки, рекомендую срочно обратиться к юристу для разработки стратегии и подготовки документов, чтобы избежать проблем с регистрацией и ускорить получение гражданства.