Пришла посылка с наложенным платежом.
опубликован 03.02.2025, 13:22
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
ни чего не забирать
Здравствуйте, Екатерина!
Отзывайтесь от товара.
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Не забирать, никакой ответственности за это не предусмотрено.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Пришла посылка наложенным платежом. В ней вместо заказанного товара, другой. Посылку оплатила. Что делать?
Пришла посылка наложенным платежом, но в итоге оказалось что внутри не тот товар. Как вернуть деньги за эту посылку.
Пришла посылка наложенным платежом есть сомнения что там действительно то что описано. Сумма платежа не маленькая.
Пришла посылка наложенным платежом, вес меньше указанного, я отказался получать, теперь мне угрожают штрафом через суд.
Что делать, если пришла посылка наложенным платежом без описи в интернет-магазине?
Пришла посылка наложенным платежом на 10890 р. - товар не соответствует заявленному.
Мне пришла посылка наложенным платежом а у меня сейчас нет возможности её получить могу ли я от неё отказаться.
Пришла посылка наложенным платежом которую не заказывали. Что делать?
Заказал по интернету телефон пришла посылка наложенным платежом.
Мне пришла посылка наложенным платежом. Но там не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть деньги?
Пришла посылка наложенным платежом без описания я отказался её получать отправитель грозит штрафом. Что мне делать.
Пришла посылка наложенным платежом, не то что заказывал, как вернуть деньги?
Пришла посылка наложенным платежом из Москвы не с тем товаром.
Что делать, если пришла посылка наложенным платежом без точных данных отправителя?
Пришла посылка наложенным платежом. Могу я отказаться от неё, и как это можно сделать без последствий?
Пришла посылка наложенным платежом - сомнения в качестве товара и угрозы от отправителя. Что делать?
Мне пришла посылка наложенным платежом с интернет магазина, я бы хотел убедиться что там то что я заказал, до её оплаты?
На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников
Пришла посылка наложенным платежом, которую я даже не заказывала. Что делать в данной ситуации?! Заранее, спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут