Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Полина

12.8k

Задано вопросов 56, из них VIP - 0

Иваново, 11.02.2025, 19:00

Замороженный фарш вместо охлаждённого.

Вопрос №24453057 из г. Иваново
опубликован 11.02.2025, 19:00

Здравствуйте, заказала фарш в магазине Магнит на доставку. Фарш должен быть охлаждённый, но он полностью замороженный, как камень. Сроки годности в норме, но меня такой фарш не устраивает, а магазин утверждает что они имеют право замораживать фарш. Что делать? Действительно ли они могут заморозить и продавать как охлаждённую продукцию?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Полина, магазин неправ. Охлажденный и замороженный фарш по ГОСТ совершенно разные виды качества продукции. Вы имеете полное право потребовать возврата оплаченных за фарш денег, так как налицо введение в заблуждение потребителя, а это запрещает закон:

ГК РФ Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

11.02.2025, 19:03

Большое спасибо! Буду требовать возврат!

Задать вопрос юристу

Полина

Автор вопроса

5.0 1 отзыв

Спасибо большое, буду требовать возврат!

11.02.2025, 19:04

Спросить юриста

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Если продают как охлажденный, то таким и должен быть

11.02.2025, 19:01

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45414 отзывов

Полина, обращайтесь на продавца с жалобой в Роспотребнадзор.

11.02.2025, 19:04

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Не могут. Это нарушение ст 10 Закона рф о защите прав потребителей.

11.02.2025, 19:04

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25303 отзывa

Здравствуйте.

Замораживать они, конечно, могут. Но это не значит, что могут привезти Вам товар, не соответствующий заказу. Если заказ был на охлаждённый, то такой и должны были привезти. Можете требовать возврат денег или доставки соответствующего товара.

Ссылаться можно на ст.ст.4,12,18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

11.02.2025, 19:19

Спросить юриста