Мы заказали окна, приехал замерщик и замерил проёмы и заказал в фирме где работает окна по размерам которые он намерял, прив

Направляйте претензию, потом в судебном порядке.

Далее претензия и в суд

Направляйте претензию

Договор с замерщиком есть? Или в ДКП прописано, что замерщик от продавца?

Это важно при определении лица, которому предъявлять претензии о возврате средств за окна.

Евгений, направляйте в адрес исполнителя (продавца) письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денег, при отказе, - обращайтесь с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Направляйте претензию, потом в судебном порядке.

Не стоит переживать, вам можно помочь, нужно грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ нужно.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.Нужно видеть факт оплаты, замеры, договор, документы на руках?

Добрый вечер!

Вот что вы можете сделать в Вашей ситуации:

1. Проверьте договор: Внимательно прочитайте условия договора. Узнайте, есть ли в нём раздел о возврате или обмене окон, если они не подошли.

2. Составьте официальное требование: Напишите официальное письмо с требованиями о возврате денег за окна. Укажите, что оконные конструкции были изготовлены по неверным замерам и не соответствуют вашим проемам.

3. Прикрепите доказательства: К письму приложите копии договора, замеров, а также ваше заявление о возврате.

4. Подайте жалобу: Если компания не реагирует на ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или написать жалобу в другие контролирующие органы.

5. Обратитесь в суд: Если все вышеперечисленное не помогло, можете рассмотреть возможность подачи иска в суд для защиты своих прав.