Есть ли основания для привлечения Авито к ответственности за продажу контрафакта на своих площадках

• г. Самара

Здравствуйте, я продаю на Авито оригинальные вещи, и ситуация сейчас такая, что сервис об этом знает и спокойно работает с такими продавцами, т.е. продавцы там представлены как магазины, у них есть персональные менеджеры, они там ведут настоящий бизнес, т.е. не заметить, что такие магазины продают контрафакт невозможно.

Лично я напрямую не пострадал, но косвенно эти продавцы очень мешают, как в таком случае я могу повлиять на маркетплейс, самая первая идея, это собрать список таких магазинов и направить претензию Авито, с требованием удалить аккаунты этих магазинов или хотя бы объявления, через которые продают контрафакт, но непонятно, на что опираться, а если сервис формально снимет с себя ответственность, то куда обращаться? Если судиться, то что писать в сути искового?

Читать ответы (3)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (3):

Пишите жалобу в Роспотребнадзор на продавцов контрафакта. Авито съедет просто, так как он не продавец, а просто площадка

Спросить
Пожаловаться

Требования к содержанию искового заявления установлены ст 131 ГПК РФ. По сути нужно указать какие ваши права нарушены и каким способом.

Спросить
Пожаловаться

Нет оснований. Авито не несет ответственности за товар и действия продавцов

Спросить
Пожаловаться
Ольга
29.01.2022, 22:42

Как защитить себя от обмана при продаже на площадке Авито - вопрос о подделке кроссовок Dior

Прощу помощи Добрый вечер. Прошу у Вас помощи, так как не знаю, как быть в этой ситуации. Я очень много товара продаю на платформе Авито (тк шопоголичка) , имею преимущественно хорошие отзывы, покупателей приглашаю домой, всегда на связи … Товар разный и дорогой и не очень. Ситуация такая-подарила мне сестра свои кроссовки Dior, они ей не подошли по размеру. А ей в свою очередь их на ДР подарила ее подруга, которая очень обеспеченная и одевается только в оригинальных бутиках (извиняюсь, за отступления от сути это чтоб картина была полной). Лежали эти кроссовки у меня очень долго, в итоге заболела и не смогла в них влезть и решила продать. Выставила на площадку, предупредив сестру и еще раз уточнив про оригинальность … получила заверения еше раз на сайтах сама все проверила и стала ждать покупателей. Такая нашлась, причём она у меня пару вещей покупала до этого, в том числе очень дорогую оригинальную сумку. Клиентка сказала что берет не для себя, а для какой то знакомой. Мы с ней несколько дней снимали и фотографировали эти кроссовки по сантиметру практически..-там кто-то проверь их по фото на подлинность. Единственное, что не сфотографировали-это их коробку, о чем я жалею. В итоге она эти кроссовки купила. А через два дня звонит и заявляет, что они подделка. Якобы они на сайте проверили. Я такого сайта не нашла, но попросила у неё заключение экспертизы … хотя бы с сайта. Она молчит, но требует чтоб я забрала их и вернула деньги. Я возвращать не хочу по нескольким причинам … фото кроссовок у себя я удилила, те мне оно больше не нужно было, коробку и не фоткали, серийные но номера на коробке не помню и не знаю, очень много подделок сейчас, борюсь что мне подсунут назад подделку или сами кроссовки в мою коробку или все подменят. А во вторых они их несколько дней изучали и их все устроило я их долго продавала и не хочу все с начала начинать. А покупательница угрожает мне проблемами, порчей репутации и судом. Как быть?
Читать ответы (6)
Андрей
17.06.2023, 01:01

Кто несёт ответственность за продажу контрафакта? К примеру алкоголь, сигареты без акциза, хозяин точки или продавец (кассир)?

Кто несёт ответственность за продажу контрафакта? К примеру алкоголь, сигареты без акциза, хозяин точки или продавец (кассир)?
Читать ответы (1)
Николай
17.02.2024, 01:53

Проблема с отправленным телефоном через Площадку Авито - что делать и как защититься

Доброй ночи Нужен ответ или совет Через Плошадку Авито Был мною отправлен товар телефон стоимость 38000 покупатель оплатил переводом Товар мне! Данный товар телефон был отправлен Видео отправки тоже ему. Скинул Отправлен через Компанию сдэк! Телефон приехал покупателю Покупатель ему 14 Лет Телефон по приезду оказалься Битый и вздутая батарея! Покупателем и его мамой было написано Заявление в сдэк о компенсации В отправке была страховка на стоимость устройства Покупатель думает что я специально Такой разбитый Телефон Отправил! Как мне быть Может ли покупатель пойти в полицию заявлением о мощеничестве Статья привел Примерно Даже не знаю к какой это статье отнести И могут ли у него принят заявление в полиций нужен ответ четкий заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лариса
25.11.2021, 14:44

Отказ мирового и апелляционного суда в возмещении ущерба при перевозке купленного стола через интернет-площадку Авито

Ситуация: Истец на авито купил стол, который надо было перевести в другой город, для чего продавец заключил договор с транспортной компанией, которая действует на основании ФЗ о почтовой связи. Деньги истец перевел продавцу. Транспортная компания при перевозке повредила груз, о чем есть акт. Объявленная стоимость имеется. Добровольно возместить ущерб транспортная компания отказалась. Истец обратился в суд с требованием возместить ущерб и неустойку по Закону о защите прав потребителя. Мировой суд отказал со ссылкой на то, что продавец плохо упаковал товар. При этом на сайте транспортной компании есть Генеральные условия, которые определяют как необходимо упаковать, и что перевозчик не несет ответственности за повреждения в случае ненадлежащей упаковки. Апелляция оставила решение в силе. Невзирая на то, что груз был принят без отметок о ненадлежащей упаковке... Вопрос стоит ли идти в кассацию?
Читать ответы (2)
Гость_7304464
11.01.2019, 05:22

Как поступить в случае обмана при покупке на торговой интернет площадке Авито

Как мне стоит поступить в сложившейся ситуации. Мной была сделана покупка на торговой интернет площадке " Авито" у частного лица. После перевода средств на счёт продовца, он не отвечает на сообщения, дозвониться на телефон не возможно. Объявление снял с публикации. Через день разместил это же объявление, но под другим именем.
Читать ответы (1)
Юрий
24.05.2020, 09:41

Как бороться с клеветой на площадке Авито - история продавца

Я продал некоторые личные вещи на площадке Авито в рунете. Один обиженный покупатель в отместку, что продал не ему, оставил публичный отзыв на моей странице, обвинив клеветнически меня в мошенничестве. Удалить этот отзыв площадка возможности не дает. На обращение к модераторам пока реакции нет. То есть клевета на меня теперь висит в интернете, видная всем, позорящая несправедливо меня. Можно ли как то восстановить справедливость?
Читать ответы (2)
Андрей
21.11.2024, 18:50

На площадке авито меня оскорбили нецензурными словами за добросовесную сделку со стороны покупателя можно ли как-нибудь

Добрый день. На площадке авито меня оскорбили нецензурными словами за добросовесную сделку со стороны покупателя можно ли как-нибудь его привлечь к административной ответственности
Читать ответы (2)
Владимир
06.04.2023, 23:06

Как правильно продавать старые книги на площадке Авито - вопросы налоговой инспекции и необходимость регистрации ИП

Возник вопрос о продаже книг (например на площадке типа Авито). Есть возможность выкупить с книжного склада старые книги как макулатуру и если продавать их в большом количестве (от 100 шт.), могут ли возникнуть у ФНС вопросы по этому поводу. Если да, то достаточно ли будет оформиться как самозанятому или же нужно в таком случае минимум как ИП оформляться?
Читать ответы (3)
Николай
02.03.2019, 10:52

Копия брендов каких фирм могут оштрафовать меня как за продажу контрафакта, а есть бренды за которые копии нечего не сделают.

Копия брендов каких фирм могут оштрафовать меня как за продажу контрафакта, а есть бренды за которые копии нечего не сделают.
Читать ответы (1)
Татьяна
14.01.2025, 20:11

Компания медия-нн требует денег за продажу контрафакта

Компания медия-нн прислала мне претензию и исковое заявление в суд, выставила мне денежную компенсацию, как мне быть? У них есть фото моего товара, который купили в моём магазине и фото чека, как мне быть в этой ситуации
Читать ответы (14)
Саша
23.07.2015, 22:29

Хочу пожаловаться на продажу контрафакта (нелицензионные диски, игры и фильмы). Знаю несколько точек. Куда можно обратиться?

Хочу пожаловаться на продажу контрафакта (нелицензионные диски, игры и фильмы). Знаю несколько точек. Куда можно обратиться?
Читать ответы (3)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение