Страховая компания отказывается выплатить деньги за ущерб после ДТП
ДТП (наезд на колодец), вызов ДПС, оформление справки о ДТП, выезд в страховую, подача заявления о возмещении ущерба по КАСКО, осмотр ТС, доп. осмотр ТС на скрытые повреждения экспертом страховщика по заявлению страхователя, дожидание ответа страховщика, 15 дней молчания страховщика, вопрос страхователя: Какое решение по заявлению, ответ страховщика: Ваш автомобиль куплен в кредит и поэтому Вы должны его сначала отремонтировать потом предоставить нам на осмотр и по результату осмотра Мы вам выплатим деньги по калькуляции нашего эксперта, вопрос страхователя: Пожалуйста ознакомьте меня со стоимостью калькуляции ремонта?, ответ страховщика: Мы не будем делать калькуляцию пока Вы не отремонтируете автомобиль и не предоставите его нам на осмотр, вопрос страхователя: и как будет рассчитываться стоимость работ и запчастей по дилерским ценам или иначе?, ответ страховщика: по рыночным, вопрос страхователя: почему по рыночным если я буду ремонтироваться у дилера у него стоимость запчастей и работы своя (то есть дилерская)?, ответ страховщика: Вы можете ремонтироваться где угодно но выплата будет по рыночным ценам так как Вы отказались от ремонта страховщиком и желаете получить за ущерб деньги. БРЕД! ПОМОГИТЕ!
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Уважаемый, Александр!
Если Вы сейчас отремонтируете авто, то потом будет сложно доказать что-либо.
Действия страховой компании явно направлены на то, чтобы Вам ничего не платить. Всё общение со страховой только письменно (заказное ценное письмо с уведомлением и описью).
Отправляйте требование о проведении экспертизы с пакетом необходимых документов. В течение 5 дней с момента получения, страховщик обязан назначить экспертизу и провести калькуляцию. Требуйте выдать Вам копии экспертизы и калькуляции. При осмотре Вы имеете право делать свои замечания письменно в акте осмотра.
Если страховая Вас игнорирует или пишет отписки, то обращайтесь в суд и проводите экспертизу в рамках суда. После экспертизы можно уже будет отремонтировать авто.
СпроситьЯ попал в ДТП. Других участников нет. Машина достаточно сильно повреждена. У меня страховка КАСКО в «Интач страхование». Они выплатили первую сумму на ремонт по результатом внешнего осмотра. Ознакомившись с калькуляцией я увидел, что расчет производился по среднегородским ценам. Однако, в договоре прописано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера (так и написано!) Мной была произведена полная калькуляция ремонта, в том числе скрытых повреждений, на станции официального дилера. В то же самое время был приглашен специалист СК для осмотра скрытых повреждений. На основании этого осмотра СК произвела дополнительную калькуляцию и выплатила вторую сумму на ремонт (по тем же среднегородским ценам). После калькуляции на дилере, до второй выплаты, я подал претензию в СК, чтобы они произвели перерасчет всей суммы на ремонт автомобиля по ценам дилера и приложил калькуляцию от дилера. В ответ на мою претензию СК не произвела перерасчета и ответила (письменно), ссылаясь на правила страхования, что Страховщик возмещает «...стоимость устранения скрытых повреждений, согласованных со Страховщиком».
Надо заметить, что машина 2002 года выпуска, т.е. не гарантийная. Но, как я уже писал выше, в договоре страхования напрямую указано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера, а это минимум в 1.5 раза больше, чем среднегородские цены. Перед тем как произвести калькуляцию ремонта у дилера я звонил в три компании, занимающиеся независимой экспертизой. Они сказали, что т.к. автомобиль 2002 года, они не могут произвести оценку ремонта по ценам официального дилера и мне лучше обратиться напрямую к дилеру, что я и сделал.
Вопрос: какие должны быть мои дальнейшие действия, чтобы получить выплату полностью, в соответствии с ценами официального дилера.
Заранее спасибо!
Как правильно поступить в данной ситуации, если каждый месяц дилер будет перевыставлять калькуляцию?
Страховая компания (СК) осуществила страховую выплату по ОСАГО. Сумма выплаты не соответствует ущербу. Написал заявление на выдачу акта о страховом случае, акта о осмотре автомобиля и калькуляции возмещения ущерба. Получил от СК по электронной почте только акт о страховом случае. Могу ли я потребовать у СК акт осмотра автомобиля и калькуляцию? Если да, то на каком основании?
Добрый вечер, уважаемые юристы! Произошло ДТП с участием 2 машин. Я являюсь потерпевшей (по ОСАГО). Согласно калькуляции и акта осмотра ТС экспертом из страховой компании, была выплачена сумма на ремонт. Смогу ли я получить копию акта осмотра и калькуляцию у страховой написав заявление, если прошел месяц с момента выплаты? Планирую подать в суд на виновника ДТП. Ремонт еще не сделан. Как лучше поступить: сначало отремонтировать и предоставить счет или дожидаться суда, когда будет ими произведена независимая экспертиза? Благодарю за ответы.
Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт.
Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом).
ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
Нужно ли мне свой автомобиль предоставлять виновнику ДТП для осмотра и фотографирования с целью составить в своей независимой экспертизе калькуляцию? У меня КАСКО, а у него ОСАГО. Калькуляция по ремонту моего авто больше чем 120 000,00. Виновник якобы готовится к суду по калькуляции.
В первый месяц произошло небольшое ДТП по вине другого водителя, в результате которого автомобиль получил незначительные повреждения. В процессе оформления документов на возмещение ущерба, выяснилось, что необходимо производить ремонт только в рекомендованном страховщиком СТО, страховая компания мотивирует тем, что выгодоприобретателем автомобиля является банк, выдавший кредит, и мы не имеем права требовать выдачи средств на ремонт автомобиля и выбирать самостоятельно СТО. Хотя в договоре КАСКО указано: «Форма страховой выплаты: Калькуляция Страховщика ИЛИ направление на ремонт на СТО, с которой у компании заключен договор (автомобили, находящиеся на гарантии завода — изготовителя, направляются на СТОА официального дилера, с которым у компании Страховщика заключен договор).». Прошу Вас разъяснить, имеем ли мы право требовать страховой выплаты по Калькуляции Страховщика для самостоятельного проведения ремонта автомобиля.
Произошло ДТП и авто был приченен ущерб. Автомобиль был застрахован по риску ущерб. Ущерб был определен независимым оценщиком стоимость ущерба (ремонт и запчасти) составила 130 233 рублей. В страховом полисе имеется дополнение следующего содежания: Размер ущерба определяется на основании калькуляции или счета СТОА страховщика являющейся официальным дилером по данной марке. Возможна выплата страхового возмещения без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах в размере, не превышающем 5% от страховой суммы, но не более суммы, эквивалентной 500S
Т.е страховщик взял выплатил по калькуляции официального дилера и оценка независимая не применяется в данном случае?
Страховщик был уведомлен об оценке, но в назначенное время не явился. В последствии в страховую компанию было направленно заявление с приложенной оценкой. В заявление страхователь просил приобщить к материалам дела независимую оценку, так как проведен частичный ремонт автотранспорта. Страховая компания признала ДТП страховым случаем и выплатила страхователю 73 560 рублей. Несогласившись с выплатой страхователь обратился с иском в суд о взыскании 46 440 рублей. Реально ли взыскать сумму ущерба согласно оценки независимой, или применяется калькуляция и оценка независимая не рассматривается?
У меня 10 апреля 2009 года наступил страховой случай по КАСКО. Нами были переданы (полный комплект документов, включая калькуляцию на предстоящие работы по ремонту машины) в страховую компанию. По требованию страховой компании была проведена экспертиза видимых дефектов, затем, когда машину пригнали в СТО при автосалоне, была проведена экспертиза скрытых дефектов. Эксперт составил акт по видимым дефектам. За первый осмотр выплата была проведена в срок. А по скрытым дефектам оплата не произведена. Страховая компания выплатила половину суммы от полной стоимости ремонта, а вторую половину не выплачивает. Мы просим страховую компанию, чтобы нам предоставили свою калькуляцию по выплатам. Ответа нет. Помогите советом, как получить полную стоимость за выполненные работы. Машина находится в автосалоне.
Стоимость, выплаченная страховой компанией виновного в ДТП по ОСАГО, существенно меньше реальной стоимости ремонта автомобиля потерпевшего.
1. Обязана ли страховая компания предоставить потерпевшему расчет/калькуляцию стоимости ущерба, полученного в результате ДТП? Если да, то на каком основании, и как заставить страховую компанию это сделать?
2. Какие документы являются для суда основанием при определении стоимости возмещения ущерба, полученного в результате ДТП?
Ответы необходимы для принятия решения об обращении в суд о возмещении ущерба.
Спасибо.