Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 04.04.2025, 15:07

Звонящая женщина не представилась и спрашивает меня я это я или нет.

Вопрос №24547860 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.04.2025, 15:07
Мне сейчас был звонок с номера 900. Звонящая женщина не представилась и спрашивает меня я это я или нет. Здесь я не указываю свое имя отчество. Это звонок действительно от сбера или это мошенники
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если звонят с номера 900, рекомендуется:

Не отвечать на звонки в мессенджерах .

Банки не используют их для связи с клиентами, так как это ненадёжно .

Заблокировать номер в мессенджере и списке контактов .

Для этого нужно добавить номер в список контактов и присвоить ему произвольное имя, затем пригласить сохранённый контакт в чат и заблокировать .

Сообщить о мошенничестве в банк . Это можно сделать, позвонив самостоятельно на горячую линию или оставив жалобу на сайте банка .

Сбросить вызов и перезвонить в службу поддержки банка самостоятельно . Возможно, это действительно был сотрудник банка .

Не сообщать никакую информацию по телефону . Отвечать только «да» или «нет»1.

Проверять полученную информацию альтернативными достоверными способами — с помощью мобильного приложения банка или самостоятельного прямого звонка на горячую линию

04.04.2025, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое. Ваш ответ очень грамотный, развернутый и нужный. Чем то воспользуюсь. В банк лучше зайду, он рядом. Узнаю, успокоюсь. Спасибо.
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ирина Владимировна, похоже от мошенников, будьте бдительны

04.04.2025, 15:11
Оценка автора вопроса:

Добрый день. При звонке сотрудники банка должны представиться (фамилия, имя) и назвать банк, от которого они звонят. Все разговоры банка с клиентами записываются, поэтому отсутствие представления будет являться нарушением для банка, как организации, обрабатывающей персональные данные. Если представления нет, то скорее всего это не банк вам звонил. Если вы сомневаетесь, лучше перезвонить в банк самой.

04.04.2025, 15:11

Звонящая женщина не представилась, но сказала что Это Сбер, а потом стала спрашивать И.В. это вы или не вы. Тут у меня появились сомнения, и я прекратила разговор, но голос был как у робота, а не у живого человека. Это уже второй такой звонок. Первый был уже давненько.

04.04.2025, 15:25

Не имею понятия. Бывает что в цифре 900, меняют на букву О, а выглядит так - же. Посмотрите свой банк Сбер на смартфоне какие события находятся в истории операций и всё будет понятно. А на предложения кредита не соглашайтесь, обращайтесь только если он вам нужен лично. И желательно на смартфон антивирус Касперского установить пробную версию на 3 месяца с сайта цифровой защиты информации КОМСС.

04.04.2025, 15:13
Оценка автора вопроса:

сбер никому не звонит

04.04.2025, 15:15
Оценка автора вопроса:

Скорее всего мошенники

04.04.2025, 15:21
Оценка автора вопроса:

Правильно сделали, что прекратили разговор. Вероятность того, что это мошенники, близка к 100%. Для того, чтобы убедиться в этом, Вы сами можете перезвонить на номер 900 и уточнить, звонили ли Вам из банка. Проверка занимает несколько секунд.

04.04.2025, 15:29
Оценка автора вопроса:

Сбер сам не звонит. Это мошенники.

04.04.2025, 15:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Предотвратили плохое развитие событий.

Это мошенничество

04.04.2025, 16:24

Сбер никогда не звонит с номера 900 – это не их рабочий номер для исходящих звонков.

Сотрудник банка всегда представится – назовёт своё имя, отдел и причину звонка.

Странные вопросы ("Вы это вы?") – классический приём мошенников, чтобы заставить вас подтвердить личность.

Не называйте свои данные, даже если кажется, что звонящий что-то знает о вас.

Перезвоните в официальный контакт-центр Сбера (900 с мобильного или 8 800 555 55 50) и уточните, был ли такой звонок.

Проверьте активные подписки и заявки в приложении СберБанк Онлайн – мошенники часто оформляют кредиты или переводы, пока человек на проводе.

Если успели что-то сказать (например, код из SMS), срочно блокируйте карту через приложение.

Такие звонки – почти всегда развод. Лучше сразу положить трубку.

04.04.2025, 22:10

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 87 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 921 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских