Как вернуть деньги в СТС за случайную покупку подписки

Списали деньги за случайную подписку. Как вернуть.

Я случайно оформил подписку на 1000 рублей, скажите как мне вернуть эти деньги?

У меня списали деньги за случайную подписку как от неё отказаться и вернуть деньги?

Подписался неделю назад случайно на сайт https://phonegeos.com, сегодня списали с меня 800 рублей, на сайте не работает страница отмены подписки, на почте не отвечают, что делать?

Можно ли отключить меня от подписки на Яндекс Плюс, которая у меня получилась по случайной ошибке. В результате с меня сразу уже списали 11 рубл.-в сообщении об этом по SMS от 26-08-23. Причем сообщили электронный адрес, по которому можно навести справки. Набрала этот адрес и вижу сообщение, что адрес оказывается не от Сбербанка, а от мошенников.

Прошу разъяснить возможно ли вернуть деньги списанные по подписке, на которую меня случайно подсадил сайт w-tutor? Как это сделать? Карту менять не хочется, пособия все туда приходят.

Мой сын при разблокировании клавиатуры, случайно открыл СМС-рассылку, тем самым подключив платную услугу. Возможно ли вернуть списанные ден. средства с сотового оператора.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Если же возврат денежных средств не будет осуществлен, то это приведет к неосновательному обогащению со стороны поставщика услуги, что противоречит положениям действующего законодательства. Извините, но разве это не протеречиво? Этой мой вопрос заданный поддержке СТС, с просьбой вернуть средства. И вот полученный ответ. Доступ к аудиовизуальному сервису СТС пользователей и предоставление услуг доступа и использования Сервиса, а также доступа к размещенным на нем аудиовизуальным произведениям осуществляется на условиях пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://ctc.ru/useragreement/ Договор, заключенный между Сервисом и Пользователем, является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), предусмотренным статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно п. 2.1 пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Обратите внимание, что вам были известны условия Соглашения, предусматривающие возможность отказа от Набора платных услуг на следующий период, и вы согласились с этими условиями (пункт 2.2 и 2.4 Пользовательского Соглашения). Пользователь, не согласный с условиями настоящего Соглашения, не вправе использовать Сервис (пункт 2.6). В ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» сказано, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В то же время закрепленная в пункте 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентский договор предусматривает внесение платы не за услугу, товар или работы как таковые, а за право их затребовать в необходимом объеме. Услугой по тексту Пользовательского Соглашения считается (пункт 2.7) – деятельность СТС по обеспечению доступа Пользователей к функциональным возможностям Сервиса. После оплаты Набора платных услуг услуга оказывалась непрерывно – доступ к использованию сервиса и просмотру контента был открыт. Услуга считается оказанной, независимо от того, просматривали вы контент или нет. В связи с вышеуказанным возврат средств не предусмотрен, однако мы готовы продлить вашу подписку на 30 дней. Или предоставить вам промокод на 30 дней подписки, который можно активировать на любом аккаунте в любое время до 30 июня 2024 года. Уточните, пожалуйста, продлить вашу подписку или прислать вам промокод?

Маленький ребенок случайно сделал покупку в игре на сумму 279 р. Я никак не могу связаться с разработчиком. Возможно ли вернуть деньги?

Добрый день. Утром 5 января в мобильном приложении Hidden City от Google Play мной была сделана случайная нежелательная покупка игровой валюты на 7490 руб., по причине того, что игра зависала. Несколько касаний по экрану и деньги с карты списаны. Приложение уже больше недели работает некорректно, постоянно случаются вылеты и зависания. А вчера вообще обнулились все мои достижения в игре и достигнутый уровень. Я сделала запрос на возврат денег в Google Play, мне ответили: К сожалению, в соответствии с нашими правилами мы не можем возместить средства за Вашу покупку. Приносим извинения за неудобства." И посоветовали обратиться к разработчику игры. На сайте разработчика игры мне ответили вот что: Хотим обратить Ваше внимание, что данный вопрос следует направить представителям Google Play, т.к. вопросы о списании и возврате денежных средств производятся непосредственно через Google Play. Более детальную информацию касательно данной покупки и возможном возврате средств Вы найдете тут: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en&ref_topic=1046717 Для получения возврата денежных средств, Вы можете воспользоваться данной формой: https://support.google.com/googleplay/?hl=en. К сожалению, вопросы случайных покупок и списании средств выходят за рамки нашей ответственности. Надеемся на Ваше понимание в данном вопросе." То есть и Google Play и разработчики указывают мне на то что покупка сделана случайно по моей вине, а я не хочу больше пользоваться некачественным контентом и требую вернуть мне деньги. Купленная мной игровая валюта осталась нетронутой, после покупки я никаких действий в игре не производила. Подскажите, как мне вернуть мои деньги?

Сбербанк не хочет возвращать деньги. Ребенок случайно купил игру в интернете, я тут же позвонила и сделала отмену покупки. Мне сказали что ожидайте возврат в течении 30 дней. (покупка была сделана 30 марта) прошёл месяц, деньги не вернули, позвонила в Сбербанк 30 апреля сделали обращение, предоставила документы какие были, и теперь только отписки, что нужно время для рассмотрения обращения, сумма покупки 8897 руб. куда мне обращаться?

Мой сын и соседская девочка нечаянно разбили стекло задней фары машины жигули. Машина была припаркована не на парковке, ближе чем 50 метров от жилого дома, а тем более вблизи к детской площадке. Автовладелец требует возмещения, а я ему где детям-то играть?

Вызвали в налоговую на допрос в качестве свидетеля по деятельности организации с которой никак не связан. Якобы я получил денежные средства от данной организации. Но я не обращался никогда в подобные организации и не осуществлял сделки. Организация находится в другой республике. С материалами дела ознакомиться не дают. Что это может быть, мошенничество или ошибка налоговой?

Доброе утро Я хочу отключит Weelgamis Как можно отключиться я не случайно подписку нажимал он снается денег

Подписалась на платную подписку случайно на rufedo ,а отключить на могу. Как можно её отключить?

Я оформил платную подписку и получил портфель из 12 советников у Академии форекса. Заключили договор, консультант не проинформировал меня об изменениях в настройках Программного обеспечения, и я потерял средства. Консультант вину не признает. Как мне вернуть деньги?

В Ашане 23 февраля делала покупки, но только 1 марта в приложении заметила, что я купила какую-то отвертку. Могут ли посмотреть по камере контролеры откуда она взялась в моей покупке. Со слепу сразу не заметила, покупка Большая была.

Как то.. я случайным образом нажал на покупку в (babules) даже не зная, что могут списать, последние покупки, в этом сайте, были.. в 4-9 декабря 2020 г списали, в общей сложности..796₽. Я бы хотел бы вернуть их, да, как бы, поздно я начал говорить о них, но всё же.. хотелось бы их вернуть, так как.. не по желанию я совершил этот поступок.. заранее спасибо!

Е.арестовали, как писали газеты за бандитизм, а меня арестовали в 19 лет на несколько месяцев позже за кражу, которую я совершил и признался в содеянном сразу во время задержания, при этом я рассказал следователю шокирующую историю, которая держала меня с страхе: когда мне было 17 лет. Я выпивал в квартире, в которой проживал с мамой двоем с Е. Е. в состоянии подшофе Е. (который уже совершал подобные деяния и делился со мной своими секретами в своих рассказах и держа меня в напряжении и в страхе тем самым и не был ещё наказан) предложил мне убить соседей на 1 этаже моей квартиры, я отказался сразу, не поняв мотивы, он попросил у меня дома топор с резиновыми ручками, который находился на балконе с другими инструментами и пообещал вернуть его и спустившись убил топором соседей. Я слышал дома в состоянии подшофе звуки, как он выбил дверь на первом этаже. Я позже в шоке уснул дома. На следующий день Е.пришел ко мне и поделился подробно, как совершил это преступление, зарубив топором спящих в алкогольном состоянии женщину и мужчину в кровати. Топор он мне так не вернул. Так как меня комиссовали с армии по ст 7 Б до ареста я состоял на учёте в Психиатрической больнице. В итоге через 2 года ареста в СИЗО меня этапировали на принудительное лечение. Выписали через 10 лет. На принудительное лечении я только узнал от врача, что меня обвинили в преступлении, которое совершил Е. (конкретно только убийство женщины, в убийстве мужчины обвинили Е. )и о котором я изначально следователю рассказал (я хотел чтобы этот человек погубив много жизней был наказан по всей мере. Другие его убийства, которые Е. совершил и следователю я рассказал, не были возбуждены, так как за эти преступления уже отбывали наказания невиновные люди.) Е.закончил отбывать срок чуть чуть позже меня на несколько лет. Обьяснив по телефону, что так поступил, так как мне бы ничего не было, а ему бы светил большой срок. Ему дали 23 года, вышел через 18 лет. На суде я не был. Признания в убийстве не подписывал. Могу и как то доказать свою невиновность в его преступлении?