Документы на уменьшение алиментов и Задолженность по алиментам!

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, как поступить? Я подал заявление в суд на снижение размера алиментов. Бывшая жена проживает в другом регионе. суд проходил по месту жительства бывшей жены. мой иск удовлетворили. прислали копию решения суда. я отнес ее судебным приставам в нашем городе. НО размер алиментов которые с меня высчитывают так и остался 1/4, а не 1/6. обращался к приставам неоднократно! в последний раз сказали что я должен принести им исполнительный лист (документ на бумаге зеленого цвета), который находится в суде. Я писал в суд в регион где он проходил,и мне снова выслали копию решения суда. в нашем суде никаких документов нет. пристава региона где проживает бывшая жена говорят что все положенные бумаги отправили в наш город. наши пристава говорят что ничего не приходило. скоро уже год как прошел суд о снижении алиментов. И будут ли пересчитаны алименты за этот период? и еще, смогу ли я получить с бывшей жены алименты(задолженность) на содержание ребенка за тот период что он проживал со мной(почти 2 года) на алименты подавал, есть решение суда о начисленном долге, алименты не разу не получал.,мать ребенка в то время проживала отдельно,и воспитанием ребенка не занималась! Сейчас ребенок проживает с матерью.