Услуги видеонаблюдения домофона, возможно отказаться?

Question

Здравствуйте, включили в квитанцию услуги видеонаблюдения через телефон. Позвонила в управляющую компанию, сказали собственники решили поэтому услугу не отменят. Позвонила тем кто уст видеонаблюдения тоже отказ. Вопрос: можно ли отказаться и как это сделать. Я ничего не подписывала и ещё ни разу не оплачивала.

Александр · Accepted Answer

Как правило решение принимается большинством голосов собственников кв. МКД. Если Вы одна кто не согласен с этим решением, то врят ли у Вас получится поменять решение большинства голосов. Хотите попробовать, пытайтесь зайти в суд, на основании решения будет поставлена точка в Вашем вопросе.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вам включили в квитанцию услугу видеонаблюдения, которую вы не заказывали, не подписывали договор и не оплачивали. Управляющая компания ссылается на решение собственников, а установщик отказывает в отказе.

Разбор ситуации:
1. **Правовая основа**: Согласно Жилищному кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей», услуги ЖКХ должны предоставляться на добровольной основе, если они не относятся к обязательным (например, содержание общего имущества). Видеонаблюдение обычно не является обязательной услугой, если оно не предусмотрено договором управления МКД.
2. **Решение собственников**: Если на общем собрании собственников большинством голосов принято решение о внедрении видеонаблюдения, это может обязывать всех собственников, но только если решение было принято в установленном порядке (кворум, правильное оформление протокола). Однако даже в этом случае вы имеете право на информацию о таком решении и его обосновании.
3. **Ваши действия**: Поскольку вы не подписывали договор и не оплачивали услугу, у вас есть основания для отказа. Отсутствие договора означает, что услуга навязана без вашего согласия.

Как отказаться:
1. **Письменное заявление**: Направьте в управляющую компанию письменное заявление об отказе от услуги видеонаблюдения с требованием исключить её из квитанции. Укажите, что вы не давали согласия, не подписывали договор и не оплачивали услугу. Сохраните копию с отметкой о приёме.
2. **Обращение в Роспотребнадзор**: Если УК отказывается, подайте жалобу в Роспотребнадзор, так как это может расцениваться как навязывание услуги.
3. **Обращение в жилищную инспекцию**: Можно также обратиться в государственную жилищную инспекцию вашего региона с жалобой на неправомерное включение услуг.
4. **Суд**: В крайнем случае, если отказ не принимается и услуга продолжает начисляться, вы можете обратиться в суд с иском о признании начисления незаконным.

Резюме: Вы имеете право отказаться от услуги видеонаблюдения, так как она не является обязательной, а вы не давали на неё согласия. Начните с письменного заявления в УК, при необходимости привлеките контролирующие органы. Учитывая возможные нюансы в решениях собственников и практике УК, рекомендую обратиться к юристу для консультации по вашему конкретному случаю, чтобы защитить свои права эффективно.

Услуги видеонаблюдения домофона, возможно отказаться?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Как защититься от незаконного начисления коммунальных услуг - оплаты установки домофона, видеонаблюдения

Нужно ли оплачивать услуги домофона и видеонаблюдения в нежилой квартире, где нет ремонта?

Имею ли я право не оплачивать услугу видеонаблюдения, и является ли услуга видеонаблюдения обязательным платежом?

Как отказаться от услуги домофона в подъезде и исключить ее из оплаты коммунальных услуг

Как отказаться от услуги домофона в квартире, если не заключали договор на его установку?

Возможно ли отказаться от услуги домофона при покупке нового жилья?

Хотим отказаться от услуги домофона в подъезде. Говорят, что надо собрать подписи жильцов

Как отказаться от услуги домофона, но сохранить доступ с магнитным ключом - правовые аспекты и практические рекомендации

Могу я отказаться от "услуги домофона " ?

Оплата услуг домофона - Как отказаться от подключения и почему это необходимо

Могу ли я отказаться от навязанной мне услуги домофона?

Как отказаться от услуги видеонаблюдения и сделать перерасчет в многоэтажном доме.

Как отказаться от услуги видеонаблюдения и сдачи видеокамеры в челябинске?

Как отказаться от услуги видеонаблюдения, которую я не заказывал и не соглашался получать?

Возможно ли отказаться от услуги видеонаблюдения, наложенной УК без договора и включенной в общедомовое имущество?

Как отказаться от услуги видеонаблюдения в многоквартирном доме?

Можно ли в общежитии отказаться от услуг домофона? Я собственник, купила комнату, домофоном не пользуюсь. Договора на руках нет.

Каковы права гражданки Казахстана на отключение услуги домофона в квартире в г.Омск

Как добиться перерасчета за услуги домофона - история собственника квартиры, оставшейся без домофонной связи

Получено извещение об оплате за неоказанные услуги домофона - нужно ли платить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59