Не выдана справка форма 11 в ЗАГСЕ для получения пособия на погребение. Что делать? Прошло 20 дней.

Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно является нарушением со стороны работников ЗАГСа. Справка по форме №11 (о смерти) — это обязательный документ для назначения социального пособия на погребение, и её выдача предусмотрена законодательством.

Разбор ситуации:

1. Правовая основа: Согласно Федеральному закону от 12.01.1996 №8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», для получения пособия на погребение необходимо предоставить, среди прочих документов, справку о смерти по форме №11, которая выдаётся органами ЗАГС одновременно со свидетельством о смерти или в течение трёх дней после регистрации смерти.

2. Обязанности ЗАГСа: Работники ЗАГСа обязаны выдать эту справку по первому требованию заявителя (обычно близкого родственника). Отказ в выдаче является неправомерным.

3. Ваши действия были правильными: Вы предоставили список необходимых документов, но получили неверную информацию.

Что делать сейчас:

1. Вернитесь в тот же ЗАГС и потребуйте выдачи справки формы №11, ссылаясь на ст. 9 Федерального закона №8-ФЗ. Желательно сделать это в письменной форме, составив заявление на имя начальника отдела ЗАГС.

2. Если отказ повторится, напишите жалобу в вышестоящий орган — Управление ЗАГС вашего региона (субъекта РФ) или в прокуратуру по месту нахождения ЗАГСа. В жалобе укажите дату обращения, ФИО работника, который отказал, и приложите копию свидетельства о смерти.

3. Параллельно можно обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства умершего для консультации и уточнения, можно ли начать оформление пособия с другими документами, объяснив ситуацию.

Краткое резюме: Вы столкнулись с нарушением процедуры выдачи документов. Для решения проблемы нужно повторно обратиться в ЗАГС с требованием о выдаче справки, а при отказе — подать жалобу в вышестоящие инстанции. Учитывая, что сроки оформления пособия на погребение ограничены (обычно 6 месяцев со дня смерти), рекомендуем действовать оперативно.

Рекомендация: Поскольку ситуация может осложниться бюрократическими проволочками, для защиты ваших прав и ускорения процесса целесообразно обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на социальном обеспечении или административном праве. Он поможет правильно составить жалобы и проконтролировать их рассмотрение.