Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 30.05.2025, 19:46

Как вернуть деньги с банкомата которые он не начислил

Вопрос №24631558 из г. Волгоград
опубликован 30.05.2025, 19:46
Здравствуйте у меня молодой человек в банкомат засунул 20 тыс руб из них приняли 4200 другое деньги не пришли и обратно не выдались что делать в такой ситуации куда звонить, как вернуть деньги, банкомат не выдал не чег
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь с претензией в банк, которому деньги отдавали через банкомат.

Укажите данные о времени, месте (банкомате), сумме внесенных денежных средств, владельце счета и попросите увеличить остаток денежных средств на счете на недостающую сумму.

Одновременно напишите жалобу в прокуратуру для проведения проверки.

Банк обязан пересчитать наличность и сверить с ККМ банкомата.

Если откажу в увеличении остатка, тогда можете обратиться в суд, но Вы обязаны будете доказать, что передали 20 000 рублей, а не 4 200 руб.

01.06.2025, 18:37
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

На банкомате всегда указан номер телефона и номер банкомата. Вот по ним необходимо сообщить о произошедшем.

30.05.2025, 19:47

Обращайтесь в банк

30.05.2025, 19:49

Есть номер телефона на карте

30.05.2025, 19:51

Добрый день. Обращаться в банк.

30.05.2025, 19:52

Необходимо незамедлительно обратиться в банк

30.05.2025, 19:53

Обращайтесь в банк с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

30.05.2025, 19:56

Обращайтесь в банк и в полицию пишите заявление по факту возможного мошенничества

30.05.2025, 19:57

Обращайтесь в банк по вопросу возврата денег.

30.05.2025, 20:12

Если банкомат принял деньги, но не зачислил их на счёт, нужно позвонить в банк, которому принадлежит устройство. Номер телефона обычно указан на самом банкомате.

30.05.2025, 21:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер!

В такой ситуации, когда банкомат не выдал деньги и не вернул их обратно, можно предпринять следующие шаги:

1. Сохраните квитанцию

Если у вас есть квитанция или чек от банкомата, сохраните его. Он может быть полезен при обращении в банк.

2. Свяжитесь с банком

Позвоните на горячую линию банка, к которому принадлежит банкомат, и сообщите о проблеме. Укажите номер банкомата и время транзакции.

3. Напишите заявление

В некоторых случаях потребуется написать заявление в отделение банка. Укажите все детали инцидента, включая сумму и время.

4. Проверка информации

Спросите у представителя банка, какова процедура возврата средств и как долго это может занять.

5. Следите за статусом

После подачи обращения можно попросить информировать вас о ходе расследования или возврате средств.

Если банк не реагирует на вашу жалобу или процесс затягивается, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

30.05.2025, 23:30

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских