100 тысяч штрафа за езду на самокате

Вопрос №24638375 из г. Москва
опубликован 05.06.2025, 11:35
Яндекс списал 5000 от 100000 т частичный долг за езду на самокате с несовершеннолетним, фотофиксация со спины Поддержка перестал отвечать на вопросы Какие наши действия?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите официальное обращение в службу поддержки Яндекса с подробным описанием ситуации и просьбой разъяснить основания для списания суммы.

Приложите любые имеющиеся доказательства своей позиции (например, фото или видеоматериалы, показания свидетелей).

При отсутствии реакции службы поддержки рассмотрите вариант обращения в Роспотребнадзор или суд для защиты ваших прав потребителя.

05.06.2025, 12:18
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Необходимо направить компании письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

05.06.2025, 11:37
Оценка автора вопроса:

Возможно, есть возможность оспорить штраф, если пользователь считает, что он неправомерен. Для этого нужно:

Потребовать доказательства у сервиса «Яндекс Самокат». Это могут быть видео с камер проката, GPS-логи поездки или журналы авторизации пользователя.

Направить письменную претензию в службу поддержки. В претензии можно попросить аннулировать штраф и вернуть списанные средства.

В крайнем случае — обратиться в суд. Можно подать иск о защите прав потребителя и компенсации морального вреда.

05.06.2025, 11:37
Оценка автора вопроса:

Если списание без суда, то оспаривайте в судебном порядке при несогласии.

Если вынесен судебный акт, то следует его обжаловать, отменить.

05.06.2025, 11:49
Оценка автора вопроса:

Вы нарушили правила передвижения на арендованном самокате, НО полагаете, что фотофиксация Вашего нарушения недостоверная.

Возможно техническим способом было установлено, что данный самокат в то время, когда была произведена фиксация нарушения, находился в Вашем пользовании, соответственно, никто, кроме Вас не мог бы передвигаться на данном самокате.

Поэтому Вам и выставили штраф в соответствии с условиями договора пользования самокатом, с которыми Вы должны были считаться ознакомленными.

То, что Вы легкомысленно отнеслись к договору пользования самокатом, не ознакомившись с его содержанием, не снимает с Вас ответственности за неисполнение условий указанного Договора.

Конечно, Вы вправе оспорить действия Арендодателя, но это будет долго и дорого для Вас.

Полагаю, что в будущем Вы будете более ответственно относиться к вопросу правильного использования арендуемых самокатов.

05.06.2025, 12:02
Оценка автора вопроса:

А вы ездили с несовершеннолетним на самокате?

05.06.2025, 12:08

Здравствуйте. Штраф правомерен.

05.06.2025, 14:18

есть возможность оспорить штраф

06.06.2025, 00:48

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 894 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 466 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 973 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 70 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских