Звонки от коллекторов.
опубликован 03.09.2025, 20:02
Ирина, рекомендую на такие неправомерные действия коллекторов написать очень подробную и грамотную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде, то есть через интернет. Иначе так и будут кошмарить, поверьте.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Коллекторы грубо нарушают ваши права, в том числе Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ
11 юристов дали 11 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте. Обратитесь в полицию, чтобы его привлекли за неверную информацию при оформлении кредитов.
Можете написать заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами в адрес коллекторов/банка, звонки должны прекратиться.
Что касается долгов на ребенка - перейдут лишь в том случае, если он вступит в наследство, и то, в пределах стоимости унаследованного имущества (если оно вообще есть).
1.Он ваши номера как контактных лиц указал и как минимум один раз позвонить имеют право .Вы предоставите пояснения ,что вы бывшие члены семьи и больше не могут звонить и писать
2. Нет ,ваш сын не будет отвечать при жизни отца по его обязательствам .После его смерти - только если наследство примет .
3.Приблизительный алгоритм Ваших действий :
1.Поменять номер телефона2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением и не нужно стесняться ,что вы должник ,это не дает им повода на вас оказывать давление и угрожать. В июле 2023 года в УК РФ введена статья 172.4 «Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц». Она предусматривает уголовную ответственность за действия коллекторов, направленные на возврат просроченной задолженности и сопряжённые с угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества, а также распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство должника или его близких. Срок до 7 лет.
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов , если "звонки" будут чрезмерно настойчивыми и частыми, т.к. предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Здравствуйте! Подайте во все эти МФО заявление о запрете обрабатывать чужие персональные данные. Не выполнят - жалобу в РКН и иск в суд о взыскании компенсации морального вреда.
1.Чтобы прекратить звонки со стороны кредитора, необходимо направить ему заявление о своем несогласии осуществлять взаимодействие по возврату просроченной задолженности должника. Такое заявление рекомендуется отправить обычной почтой (можно телеграммой, что будет быстрее, но дороже).
2.Отвечают ли дети за кредиты родителей? Буквально – нет. Нигде в законе не закреплено положение, позволяющее истребовать с детей долги родителей. Однако с юридической точки зрения возможны несколько ситуаций, в которых финансовые обязательства отца или матери перейдут на детей. Во всех этих случаях дети будут выступать не просто как дети своих родителей.
Это точно мошенники, вымогатели.
Добрый вечер!
Вот, что Вы можете сделать в данной ситуации:
- Отправьте в адрес коллекторского агентства/кредитора письменную просьбу/требование (рекомендованным письмом) прекратить обращения и удалить ваши персональные данные, приложив копию паспорта и указав факты звонков/сообщений. Ссылка: ст. 3, п. 5–7 и ст. 7–9 закона № 230‑ФЗ.
- Направьте жалобу в Банк России на неправомерные действия коллекторов (см. инструкции ЦБ РФ).
- Подайте жалобу в Роскомнадзор за неправомерную обработку персональных данных (закон № 152‑ФЗ).
- При угрозах, оскорблениях или навязчивых звонках — фиксируйте звонки/сообщения и подавайте заявление в полицию; это может подпадать под ст. 128.1 УК РФ (клевета) или иные статьи при угрозах/вымогательстве.
- Если коллекторы незаконно требовали возврат долга от вас — требуйте письменного подтверждения долга и подайте иск в суд о защите чести/деловой репутации и возмещении убытков.
Нормативное обоснование:
- Федеральный закон от 03.07.2016 № 230‑ФЗ (коллекторы) — ограничение контактов, порядок взаимодействия.
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ (персональные данные) — обработка и права субъекта.
- Гражданский кодекс РФ (ст. 307–309) — обязанность должника по исполнению обязательств.
Коллекторы имеют право звонить родственникам должника, если тот дал письменное согласие на такой контакт.
Добрый день!
Никакой Вы не поручитель, если не подписывали договор поручительства!
Это явное нарушение кредитором требований 230-ФЗ.
Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:
🔽ФССП России
🔽 прокуратуру
🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)
🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).
Направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).
Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если банк не предоставляет документы о передаче долга коллекторам и звонки коллекторов неудачны?
Звонки коллекторов - игнорирование, местные звонки и возможные последствия
Что произойдет, если игнорировать звонки коллекторов?
Как подать жалобу на назойливые звонки коллекторов - автоинформатор и постоянные звонки на домашний и рабочий телефоны?
Нужно ли написать заявление об отзыве персональных данных, если банк уже передал долг коллекторам
Звонки коллекторов - Какова законность их звонков родственникам задолжавшего?
Как отличить звонок коллекторов от звонка инспектора по уголовным делам?
Как отвечать на звонки коллекторов, чтобы избавиться от назойливого звонка
Что делать, если работодатель удерживает зарплату по исполнительному листу и коллекторы требуют деньги?
Как прекратить постоянные звонки коллекторов на работу?
Как прекратить назойливые звонки коллекторов - договор цессии отсутствует, отзыв персональных данных не помогает
Несправедливые звонки коллекторов и банков после смены номера
Банк Сбербанк начал звонки коллекторов после двухлетнего периода без писем и звонков - что дальше делать?
Необоснованные звонки коллекторов - что делать при их постоянных тревожащих звонках?
Как прекратить звонки коллекторов центра КоллВостокФинанс относительно кредитов свекрови и избежать нежелательных звонков?
Застрял с кредитом и бесконечные звонки коллекторов? Вот как защитить себя от нежелательных звонков
Можно ли подать на меня в суд и как избавить родственников от звонков?
Возможно ли не отвечать на звонки коллекторов с номеров без обратной связи после последнего закона о коллекторах?
Как я остановила звонки коллекторов и обратилась в прокуратуру для защиты своих прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут