LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Кемерово, 05.09.2025, 13:23

Я просрочка микрокредиты, что мне делать чтобы не звонили и не писали, я буду оплачивать постепенно, но звонят уже на работу

Вопрос №24739171 из г. Кемерово
опубликован 05.09.2025, 13:23
Я просрочка микрокредиты, что мне делать чтобы не звонили и не писали, я буду оплачивать постепенно, но звонят уже на работу
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы имеете право требовать, чтобы коллекторы и МФО не звонили на работу и не распространяли сведения о долге — это запрещено ст. 7 и 15 ФЗ «О потребительском кредите» и ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании долгов». Допустимы только звонки вам лично, не чаще установленного законом лимита. Чтобы прекратить давление, направьте в МФО письменное заявление о взаимодействии только через почту или электронную почту, а также жалобу в Банк России или ФССП при нарушении. Платежи постепенно вносить можно, но общение лучше перевести в официальный формат.

05.09.2025, 13:24
Задать вопрос юристу

А какой формат заявления, или шаблон на жалобу в Банк России и ФССП

05.09.2025, 13:28

В Банк России

(или: В Управление ФССП России по Кемеровской области)

От: ФИО полностью

адрес:

телефон:

e-mail:

05.09.2025, 13:31

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Нужно связаться с коллекторами и урегулировать вопрос (Федеральный закон №230-ФЗ от 03.07.2016 г.)

05.09.2025, 13:26

Здравствуйте!

По Вам работают коллекторы. Пока не погасите долги или не пройдете процедуру банкротства Вам будут и звонить и писать.

Если у Вас общий размер задолженности свыше 300 000 руб., то Вам экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги через суд. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.

05.09.2025, 13:26

Если вы на работе на хорошем счету, то руководство поймёт... Остановить это сложно. Надо просто объяснить.

Не реагируйте на звонки, они постепенно сойдут на нет. Они активно бомбят тех, кто снимает трубку и пытается что-то им говорить. Бесполезно!!!

05.09.2025, 13:30

Выйдите на МФО.

Договоритесь о рассрочке платежей.

Иначе выйдут в суд с иском либо получат судебный приказ.

05.09.2025, 13:42

Мария, вы вправе отозвать согласие на взаимодействие с вашими коллегами по работе, а также ваших росдтвенников и друзей. Для этого нужно направить соответствующее заявление.

05.09.2025, 13:43

Здравствуйте, Мария. Отношения коллекторов с должниками регулируются Федеральным законом №230-ФЗ от 03.07.2016 года. Документ описывает права и обязанности специалистов по взысканию долгов и заёмщиков, допустивших просрочки. С 1 февраля 2025 года вступили в силу новые изменения, направленные на защиту граждан и ужесточение ограничений для коллекторов.

Что уже действует С 2019 года действуют ограничения по звонкам:

1. Только с 8:00 до 22:00 в будние и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.

2. Не более 2 звонков в неделю и 8 звонков в месяц.

3. До 2 текстовых или голосовых сообщений в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц.

Важные права граждан:

1. Можно запретить коллекторам звонки и личные встречи через письменное заявление.

2. После запрета допускается только общение заказными письмами.

3. Запрещено взыскивать долги с граждан, внесенных в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

4. Также запрещено общение с инвалидами 1 группы, недееспособными и людьми на стационарном лечении (при подтверждении статуса).

Эти ограничения касаются всех кредиторов: банков, МФО и частных лиц.

Изменения по займам МФО.

Микрофинансовые организации часто выдают кредиты без проверки заемщиков, что приводит к росту числа должников. Новые правила с 1 февраля 2025 года:

1. Информация о задолженности будет передаваться через портал Госуслуги.

2. Не более 2 уведомлений о долгах в месяц.

3. При нарушении правил общения коллекторское агентство может быть заблокировано ФССП на срок до 30 дней.

Также при звонках и личном общении коллекторы обязаны сообщать:

1. ФИО.

2. Идентификационный код.

3. Наименование кредитора.

4. Сумму долга.

Если МФО передает долг третьим лицам, заемщика обязаны уведомить об этом в течение 5 дней заказным письмом, через нотариуса или Госуслуги.

Права коллекторов при контакте с должниками.

Новая редакция закона запрещает:

1. Применять физическую силу.

2. Оскорблять должников.

3. Самовольно проникать в жильё.

4.Общаться с родственниками без согласия.

Если должник ранее дал согласие (например, при подписании кредитного договора), коллекторы могут обращаться к его коллегам, соседям и другим знакомым. Они также вправе выкупить долг и подать в суд.

Чаще всего взыскивают через судебный приказ. Должник имеет право за 10 дней подать возражение и отменить приказ, после чего кредитор будет вынужден обращаться с иском в суд.

Новые правила общения с коллекторами.

Закон упростил защиту прав граждан:

1. Можно отказаться от разговора до получения официального уведомления о передаче долга.

2. При звонках заемщик вправе требовать:

- ФИО звонящего;

- должность и табельный номер;

- наименование агентства;

- от чьего имени звонят. Это поможет избежать мошенников и случайных ошибок по чужим долгам.

Также должник может попытаться договориться о реструктуризации или снижении долга при общении с коллекторами.

05.09.2025, 13:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подать жалобу в региональное ГУФССП для проведения приставами проверки коллектора, МФО.

Постепенно оплачивать не выход, т.к. будете переплачивать и много. Сумму платить полностью: займ + проценты, но не более максимальной суммы. С 01.07.2023 кратность начисления % и пеней на сумму займа составляет 1,3, т.е. брали 10 000,00 руб., то не более 23 000,00 руб. с вас по Закону вправе взыскать МФО (10 000,00 + (10 000,00 х 1,3). Оплатите частично и % снова будут стремиться к максимальной сумме.

Если нет возможности одним платежом погасить займ и %, то наверное и платить не стоит, а ждать вынесение судебного приказа, отменить его своевременно, если сумма долга неправильно расчитана и при подаче иска уже суд вам установит долг не более максимальной суммы установленной Законом.

05.09.2025, 19:33

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

06.09.2025, 00:17

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 935 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 57 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Кемерово

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских