Камера видеонаблюдения

Question

Около торгового центра на парковке кто то поцарапал машину. Вызвал ГАИ, приехал инспектор и не смог просмотреть камеру видеонаблюдения для определения виновного лица, т.к.не дозвонился до собственника торгового центра. Прошло 2 месяца, но ни каких действий нет. Созвонился с гаишником, тот сказал что собственник торг. Центра объяснил, что камера работает онлайн и жесткого диска нет. Считается ли нарушением, что собственник торгового центра установил камеры видеонаблюдения на фасаде здания без жесткого диска? Что мне делать дальше, у гаишника в деле нет ни каких документов, кроме моего заявления.

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Установка камер видеонаблюдения на фасаде торгового центра без жесткого диска для хранения записей сама по себе не является нарушением законодательства. Владелец объекта не обязан обеспечивать хранение видеозаписей, если это не предусмотрено отдельными требованиями (например, для объектов с особыми условиями безопасности).

Однако в Вашей ситуации проблема заключается в фиксации правонарушения и установлении виновного лица. Действия инспектора ГИБДД представляются недостаточными.

Рекомендую:

1. Направить письменное заявление руководителю подразделения ГИБДД с требованием провести проверку по Вашему обращению и предоставить ответ о результатах проверки (статья 12 Федерального закона от 07.02.2011 №3-ФЗ "О полиции").

2. Попытаться самостоятельно получить у владельца торгового центра информацию о наличии записей на момент инцидента (если система работала онлайн, возможно сохранение данных на удаленном сервере).

3. При отсутствии результатов обратиться в суд с иском к неустановленному лицу о возмещении ущерба - в ходе судебного разбирательства можно заявить ходатайство об истребовании записей у владельца камеры (статья 57 ГПК РФ).

4. Если у Вас есть полис КАСКО, можно обратиться к страховой компании за выплатой.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вашу машину поцарапали на парковке торгового центра. ГАИ не смогла получить записи с камер, так как владелец ТЦ утверждает, что камеры работают без записи (онлайн-трансляция без сохранения архива). Прошло 2 месяца, никаких действий. **1. Нарушение ли это, что камеры без записи?** Закон не обязывает владельцев частных объектов устанавливать камеры с записью. Если система видеонаблюдения не предполагает сохранение архива, это не является нарушением. Однако, если вы понесли ущерб, вы можете потребовать от владельца ТЦ предоставить имеющуюся информацию (например, логи доступа или сведения о том, кто мог иметь доступ к камерам). Но в данном случае записи нет. **2. Что делать дальше?** - **Подайте жалобу на бездействие ГАИ** в вышестоящий орган (УГИБДД региона) или в прокуратуру. В жалобе укажите, что инспектор не предпринял мер для установления виновного, не истребовал информацию от собственника ТЦ надлежащим образом (например, письменный запрос), и дело не расследуется более 2 месяцев. - **Параллельно соберите собственные доказательства**: найдите очевидцев, сделайте фотографии с места происшествия, возможно, кто-то из посетителей ТЦ заснял инцидент. Можно подать заявление в полицию о порче имущества (ст. 7.17 КоАП РФ – до 500 руб. штраф, или ст. 167 УК РФ, если ущерб значителен). - **Подумайте о гражданском иске** к неустановленному лицу. Если виновник не найден, вы можете взыскать ущерб с владельца ТЦ, если докажете, что он не обеспечил надлежащую охрану парковки (ст. 1064 ГК РФ). Но это сложно. - **Обратитесь в суд** с иском к ГАИ о признании бездействия незаконным – это может ускорить процесс. **Резюме**: Установка камер без записи не является нарушением, но ГАИ обязана было провести проверку и принять меры. Подайте жалобу в прокуратуру и параллельно ищите других свидетелей. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Удалено · Answer

Нет в этом никакого нарушения.как хотят. так и устанавливают камеры. могут вообще их снять.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Установка камеры без жёсткого диска не является нарушением. Вам - искать свидетелей.

Працко Виталий Александрович · Answer

без жесткого диска для хранения записей сама по себе не является нарушением законодательства.

Камера видеонаблюдения

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Федеральный закон о полиции. 3-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)

Похожие вопросы

Могут ли сотрудники ФСПП требовать предоставить им записи с камер видеонаблюдения? Камеры уличные, личные.

Работают ли камеры фиксации пдд как камера видеонаблюдения?

Нарушение приватности или корректное использование видеонаблюдения - камера ЖКХ направлена на частную территорию и балконы