Убытки из-за навязанного банком досрочного закрытия металлического счета

Question

Можно ли вернуть хотя бы частично деньги? Сотрудник банка ввёл в заблуждение меня, навязав решение о закрытии металлического счёта раньше времени, обосновав это решение, как то что стоимость металла дошла до высшей точки и теперь будет или держаться в этой стоимости или упадёт. Сам позвонил и пригласил меня в субботу для разговора, навязанное им предложение повлекло убытки в 500000,0 руб

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер!

Да, вы можете попытаться вернуть хотя бы часть денег, обратившись с жалобой в банк и потребовав возмещения ущерба вследствие ненадлежащего информирования сотрудником банка. Важно представить доказательства введения вас в заблуждение, включая запись телефонного разговора или иные подтверждения действий сотрудника. Вы вправе потребовать компенсацию морального вреда и убытков, понесённых вами в результате неправильных рекомендаций.

Нормативное обоснование:

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса РФ граждане имеют право защищать свои права способами, предусмотренными законом, в частности путем обращения в судебные органы с иском о возмещении убытков, вызванных действиями сотрудников банков.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации вы можете претендовать на возмещение убытков, если докажете, что сотрудник банка ввёл вас в заблуждение и действовал недобросовестно. Согласно ГК РФ (ст. 179) и Закону о защите прав потребителей, сделка, совершённая под влиянием обмана, может быть признана недействительной. Также банк обязан соблюдать стандарты финансового консультирования. Вам необходимо собрать доказательства: запись разговора, выписки, документы. Шаги: 1) Направить претензию в банк с требованием возместить убытки. 2) В случае отказа обратиться в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор. 3) Подать иск в суд (срок исковой давности – 1 год по ст. 179 ГК РФ). Размер возмещения зависит от степени вины банка и ваших действий (если вы не проверили информацию). Частичный возврат возможен, но нужно учитывать, что металлический счёт – инструмент с рыночным риском. Резюме: Вы можете добиться возврата средств через претензионный порядок или суд, но успех зависит от доказательств. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Доказательства кроме слов имеются?
С уважением.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Можно вернуть деньги, если у вас есть доказательства навязывания предложения.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Имеете полное право попытаться взыскать причиненные вам убытки в судебном порядке. Вот норма закона: ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Працко Виталий Александрович · Answer

возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Ну вы же сами расторгли договор. Не докажите, что вас ввели в заблуждение

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Доброе утро! 
А доказательства навязывания услуг имеются? 
Если да, то можно обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, прокуратуру, Роспотребнадзор👆

А также понесенные убытки взыскать через суд👆

Убытки из-за навязанного банком досрочного закрытия металлического счета

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Можно все таки отсудить у банка или у страховой компании навязанный банком договор страхования

Проблемы с Джии Мани банком - требование погашения задолженности после досрочного закрытия счета

Как рассчитать налог при закрытии металлического обезличенного счёта?

Как решить проблему с предъявленным долгом после досрочного закрытия счета за телефон в рассрочку?

Что делать, если банк требует возврат остатка кредита после досрочного закрытия без предоставления заявления о закрытии счета?

Нужно ли платить налог с разницы стоимости драгметалла при закрытии обезличенного металлического счета в банке?

Проблемы с кредитом в банке - навязанная страховка и досрочное закрытие долга - как действовать и отсудить свои права?

Налоговые последствия при закрытии обезличенного металлического счета с задержкой вклада на 1,5 года

Грамотное оформление досрочного закрытия кредитного договора с навязанными дополнительными услугами

Как поступить, если после досрочного закрытия кредита банк начинает требовать задолженность и проценты спустя 5 лет?

Как вернуть страховку в банке после досрочного закрытия кредита? Опыт Ирины и сложности пути

Как решить проблему звонков от коллекторов и банка после досрочного закрытия кредита в 2010 году на сумму 450 000 рублей?

Как составить доверенность на представление интересов в банке для досрочного закрытия кредита

Как прекратить звонки от банка после досрочного закрытия договоров?

Несправедливые угрозы и требования банка - история досрочного закрытия кредита и возможность судебного разбирательства

Скажите пожалуйста по банку хоум кредит банк будет 30 суд есть ли смысл?осталось выплатить основной долг ,штраф

Возможности и правомерность возврата страховой премии при досрочном расторжении договора добровольного страхования

Какой штраф грозит за неинформирование и отсутствие счета после закрытия банком счета ооо, упрощенка и нулевки

Когда можно будет отозвать свои данные из банка, после закрытия счета, т.е нужно ждать 45 дней, или до закрытия счета?

Опасность ареста и списания денег после досрочного закрытия кредитной карты и счета

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59