Отказ в бесплатной установке зубной пластины по ранее записанной очереди

Question

Подскажите пожалуйста ребёнку решили поставить пластину на зубы обратились в гос клинику нас записали на очередь на сентябрь бесплатно. По итогу подходит наша очередь в сентябре нам говорят теперь эта услуга платная с августа поменялось руководство.законно ли это?

Меснянкина Василиса Николаевна · Accepted Answer

Нет, не законно. Ортодонтическая помощь детям до 18 лет входит в программу ОМС (п. 2 ч. 1 ст. 35 ФЗ №323-ФЗ). Отказ в бесплатной услуге — нарушение, жалоба в Росздравнадзор или прокуратуру.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, описанная вами, вызывает серьезные сомнения в законности действий медицинского учреждения. Рассмотрим её по существу.

**1. Основание для оказания бесплатной помощи.**
Детям в России стоматологическая помощь (включая установку пластин) может предоставляться бесплатно в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (территориальной программы ОМС). Если вашего ребенка поставили в очередь на бесплатное лечение, это означает, что на момент постановки в очередь услуга входила в перечень бесплатных.

**2. Изменение руководства и политики.**
Смена руководства клиники не является основанием для одностороннего изменения условий оказания медицинской помощи, особенно в отношении пациентов, уже находящихся в очереди. Клиника, как юридическое лицо, обязана соблюдать ранее принятые обязательства перед пациентами. Если же изменилась территориальная программа (например, услуга исключена из ОМС), то это должно быть доведено до сведения пациентов заранее, и очередь должна быть пересмотрена с учетом новых условий.

**3. Законность требования оплаты.**
В вашем случае, когда вас поставили в очередь на сентябрь, а в августе объявили об изменении, это выглядит как попытка переложить на пациента последствия внутренней реорганизации. По общему правилу, если пациент уже ожидает лечения в порядке очереди, и услуга была бесплатной на момент постановки, клиника не может в одностороннем порядке вводить плату. Это может быть квалифицировано как нарушение прав потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей») и условий договора об оказании медицинской помощи (даже если договор не оформлен письменно, факт постановки в очередь подтверждает согласие сторон).

**4. Что делать?**
Рекомендуем:
- Запросить письменное разъяснение от клиники о причинах изменения стоимости и указать, что вы были поставлены в очередь на бесплатное лечение.
- Обратиться в вышестоящую организацию (Департамент здравоохранения региона) или в территориальный фонд ОМС с жалобой на неправомерные действия.
- Подать жалобу в Росздравнадзор (контрольный орган в сфере здравоохранения) на отказ в бесплатной помощи.
- В случае отказа – обратиться в суд, в том числе с иском о понуждении оказать услугу бесплатно и возмещении морального вреда.

**Краткое резюме:**
Требование оплаты за услугу, которая гарантировалась как бесплатная на момент постановки в очередь, скорее всего, незаконно. Рекомендуем защищать свои права через жалобы в контролирующие органы.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Агинский Станислав Михайлович · Answer

Здравствуйте, нет не законно, пишите жалобу в прокуратуру.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в Роспотребнадзор. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

пишите жалобу в прокуратуру.

Працко Виталий Александрович · Answer

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Отказ в бесплатной установке зубной пластины по ранее записанной очереди

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Нужна ли квота для бесплатной установки пластины на голове дочери с временным убежищем в Татарстане и ОМС Чулпан мед?

Как получить бесплатную операцию по установке пластины при сложном переломе лучевой кости правой руки с смещением, имея полис ОМС?

Здравствуйте) меня диплом зубного врача мне запись в трудовой запишут - зубной врач.

Операция по установке пластины на тазобедренном суставе после двойного перелома

Положена ли инвалидность при трепанации и установке пластины 10x7 см, и в какую группу?

Операция по установке пластины в череп

Пациент проходит лечение в военном госпитале и хочет перевестись на домашнее лечение во время ожидания операции

Какие медики должны пройти перед закрытием больничных после операции по установке пластины на ключице?

После операции по установке пластины в ногу, оставили забытый болт - советы по дальнейшим действиям и возможности компенсации

Произведена операция по установке пластины в результате закрытого перелома лучевой кости после ДТП.

Расписка в получении денежных средств на операцию по установке пластины в тазобедренный сустав

Статья о стоимости операции по установке пластины для лечения осколочного перелома ключицы

Возможна ли комиссация после операции по установке пластины во время срочной службы и каков размер компенсации?

В прошлом году ребенок в аварии получил травму головы, в 2025 была произведена операция по установке пластины

Отсутствие бесплатной зубной медицины - как получить бесплатную пломбу и разобраться с оплатой удаления нервов из каналов

Ситуация на перемене - как поступить, если ребенок случайно сломал чужую зубную пластину в школе?

Мальчишки в лагере украли и выбросили зубную пластину дочери - как привлечь их к ответственности и кто должен возместить ущерб?

По хамски отнеслись в бесплатной зубной поликлинике вымогали деньги куда обратиться

Ветерану труда отказали в бесплатной зубной протезировке - нарушение прав или недоразумение?

Неработающему инвалиду третьей группы отказали в бесплатной зубной помощи - нарушение конституционных прав

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59