Чемодан куплен в интернет-магазине за 3000 рублей разорвался уже через 14 дней - что делать?
опубликован 24.06.2013, 19:30
Купила чемодан в интернет-магазине. С виду приличный за 3000. Слетала в отпуск. И прилетела уже с рваным чемоданом. Он разошелся по швам в буквальном смысле. Прошло более 14 дней. Магазин не хочет возвращать деньги. Подскажите что делать?
Заранее спасибо.
Светлана, Вы вправе потребовать возврата товара и уплаченной за товар суммы. При этом магазин обязан принять товар. В случае, если ест спор о причинах возникновения недостатков товара, магазин обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги Вы вправе направить в магазин письменную претензию, а также обратиться в суд с требованием возврата уплаченной суммы, а также компенсации морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Как вернуть деньги за чайник с химическим запахом, который был отправлен на экспертизу в интернет-магазине Teхпорт?
Долгая доставка вещей из интернет-магазина - что делать в такой ситуации?
Мы купили плиту Гефест через интернет-магазин. Она пришла с дефектом. В магазине отказываются возвращать деньги. Что нам делать.
Проблемы с аккумулятором - как вернуть товар, если магазин отказывается?
Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть некачественную обувь продавцу и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут