Меня не устраивает что врач остался без наказаным, ещё и все происходящие объяснила в свою пользу.

Вопрос №24826895 из г. Новосибирск
опубликован 24.11.2025, 16:49

Question

Скажите пожалуйста я Написала жалобу на врача поликлиники на имя главного врача. Сегодня я получила ответ на свое обращение. Но в ответе полная чушь, все что там написано вранье. Я не согласна. Что я могу сделать в этом случае!? Меня не устраивает что врач остался без наказаным, ещё и все происходящие объяснила в свою пользу.

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Вправе обжаловать ответ в вышестоящий орган - территориальное управление Росздравнадзора либо министерство здравоохранения субъекта (статья 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ). Также можете обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке или в суд с иском о защите прав потребителя (статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Алекс И.И. · Answer

## Разбор ситуации

Вы подали жалобу на врача главному врачу поликлиники, получили ответ, который считаете ложным. В такой ситуации необходимо предпринять следующие шаги:

### 1. Обжалование ответа главного врача
- **Направьте жалобу в вышестоящую инстанцию** – в департамент (министерство) здравоохранения вашего региона или в Министерство здравоохранения РФ. Укажите, что ответ главного врача необъективен, содержит недостоверные сведения, и вы настаиваете на проведении служебной проверки.
- **Обратитесь в Росздравнадзор** – федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Они могут провести внеплановую проверку качества оказания медицинской помощи и действий врача.

### 2. Подача жалобы в прокуратуру
Если в ответе главного врача усматриваются признаки должностного подлога или сокрытия нарушений, вы вправе обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки.

### 3. Независимая медицинская экспертиза
Для подтверждения вашей позиции можно заказать **независимую медицинскую экспертизу** (например, в страховой медицинской организации, если у вас полис ОМС, или в частных экспертных центрах). Заключение эксперта станет доказательством в вашу пользу.

### 4. Судебный порядок
Если досудебные меры не дали результата, вы имеете право обратиться в суд с иском:
- о признании действий врача незаконными;
- о компенсации морального вреда;
- о привлечении врача к дисциплинарной или административной ответственности.

### 5. Обращение к страховой компании (ОМС)
Если вы обслуживаетесь по ОМС, сообщите о ситуации в вашу страховую медицинскую организацию – они обязаны защищать права застрахованных и могут провести экспертизу качества помощи.

## Краткое резюме
Вы вправе обжаловать ложный ответ главного врача в Минздрав, Росздравнадзор, прокуратуру или суд. Соберите все документы: жалобу, ответ, медицинские записи, а также постарайтесь получить независимую экспертизу. Не оставляйте нарушение без внимания.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Пишите жалобу в Департамент здравоохранения по региону.  Права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Этим Законом устанавливается общий порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами публичной власти и должностными лицами.

С уважением,  юрист Ермаков Сергей Александрович.

Шулимов Валерий Григорьевич · Answer

1. То что в ответе написаны чушь и вранье - это пока ваша личная субъективная оценка. 
2. Не согласны с ответом и имеете достаточные и неоспоримые доказательства своей точки зрения - обжалуйте его в Минздраве РФ или в суде, приложив указанные доказательства.
Удачи.

Елена Викторовна · Answer

Обратитесь на горячую линию Минздрава

Працко Виталий Александрович · Answer

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Меня не устраивает что врач остался без наказаным, ещё и все происходящие объяснила в свою пользу.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы

Возможно ли получить бесплатную консультацию врача в Екатеринбурге, если не устраивает врач в Новоуральске?

Можем ди обратится к другому врачу да лечением и получить справку что здоровы если не устраивает врач по прописке

Бухгалтер отказывается предоставить работнику справку о сумме удержания и в чью пользу происходит удержание по

Столкновение транспортных средств Hyundai и Lada во время стоянки - Как доказать свою невиновность и объяснить происходящее?

Скажите пожалуйста при покупки жилого дом как происходит объясните.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59