Не прошёл авто платёж на коммунальные услуги

Question

Здравствуйте.15.11 банк оплатил коммунальные услуги и отметил как исполнено. А 28.11 УК прислала смс авто платёж не прошёл и выставила счёт повторно. Я обратился в банк. В банке посмотрели операции по этому счёту сделали выписку что платёж исполнен и сказали обращаться УК и писать заявление на розыск денежных средств. И как мне это заявление мне составить и не отфутболят они меня снова в банк

Гарева Элина Николаевна · Accepted Answer

УК обязана провести розыск платежа по ст. 8 ФЗ №229 (аналогично ИП) или внутренним правилам; банк подтвердил исполнение (15.11), повторный счет — их ошибка. Составьте заявление в УК с выпиской банка — рассмотрение 10–30 дней, деньги зачтут/вернут.

Алекс И.И. · Answer

По вашему вопросу: если банк подтверждает, что платёж был проведён 15.11, а УК утверждает, что оплата не поступила, необходимо предпринять следующие шаги.

1. **Соберите документы**: возьмите в банке выписку по счёту или платёжное поручение с отметкой об исполнении. Это главное доказательство.
2. **Обратитесь в УК письменно**: составьте заявление на имя руководителя УК с просьбой повторно проверить поступление средств, приложив копию выписки. В заявлении укажите, что платёж был совершён, и просите аннулировать повторный счёт. Если УК отказывается, потребуйте письменный ответ с указанием причин.
3. **Параллельно подайте в банк заявление на розыск платежа**: напишите в свободной форме, указав дату, сумму, получателя и назначение платежа, а также приложите выписку. Банк обязан провести служебное расследование. Срок — до 30 дней, но часто быстрее.
4. **Если УК не реагирует**: направьте претензию в прокуратуру или Роспотребнадзор, а также в Центральный банк РФ (на действия банка).

**Резюме**: Ваше главное оружие — доказательства оплаты. Составьте письменные обращения и в банк, и в УК, требуйте разъяснений. Если проблема не решится, обращайтесь в надзорные органы. Юрист может помочь составить грамотные заявления.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Вы распечатайте через онлайн банк выписку о движении денежных средств или закажите с банка документ в подтверждение оплаты по коммунальным платежам

Составьте обращение в УК о принятии оплаты и распишите когда и за что была произведена оплата

Удалено · Answer

В УК пишете обычное заявление о розыске платежа. Они обязаны его принять — это их обязанность как получателя.
Текст простой:
Пример:
«Прошу провести розыск платежа за коммунальные услуги от 15.11.2024 на сумму ___ руб., перечисленного банком ___ в пользу вашей организации. Прилогаю выписку банка об исполнении платежа. Прошу сообщить результат розыска и зачесть оплату по моему лицевому счёту №___».
УК не вправе направлять обратно в банк — розыск делает получатель, а не плательщик.

Удалено · Answer

Смело пишите заявление и прикладывает выписку из банка.

Бармалейкин · Answer

Снимите автоплатёж и платите сами если не хотите поисками заниматься и тратить своего времени и здоровья.
Заявление в УК пишите на розыск ими денег и приобщайте выписку из банка.
Сами реквизиты проверьте внимательно.

Григоренко Екатерина Сергеевна · Answer

Здравствуйте
Если вами получена справка от банка, что такой платеж проведен в адрес УК, с вашей стороны он считается исполненным. Представьте указанный документ в адрес УК с заявлением с произвольной форме. Такой справки должно быть достаточно - ведь в случае возникновения спора вы именно ей и подтверждаете, что оплату произвели.

Не прошёл авто платёж на коммунальные услуги

Похожие вопросы

Могут ли отключить свет в квартире за неуплату пени за коммунальные услуги. Коммунальные услуги все оплачено. Спасибо.

Мне кажется, что я переплачиваю коммунальные услуги, коммунальные услуги с каждым месяцем увеличиваются на приличную сумму...

Как отказаться от авто платежа за коммунальные услуги.

Изменение статуса дома и начисление платежей за коммунальные услуги

Списываются деньги на авто платёж сайта jeep.COM. Как отвязать авто платёж с этой карты?

Как отключить авто платеж сайта знакомств Такими и отключить авто платеж Сбербанка.

Платежи, коммунальные услуги

И должна ли я оплачивать услуги ЖКХ до наследования?

Коммунальные платежи. Как вернуть переплату за коммунальные платежи (вода) от Ук?

Выплата за коммунальные услуги выплата за коммунальные услуги учителям

Коммунальные платежи, что будет если не платить коммунальные услуги.

Что делать, если проживающий в моей квартире не оплачивает коммунальные платежи и мои карты заблокированы?

За коммунальные платежи плачу я. Что мне можно предпринять чтобы не платить за него коммунальные платежи?

Какие коммунальные платежи должен оплачивать собственник, не прописанный в квартире, если я оплачиваю все коммунальные платежи?

Какие коммунальные платежи должен оплачивать собственник квартиры, если он не прописан и не проживает в ней?

Какие коммунальные платежи должен выплачивать собственник 1/4 доли квартиры, в которой он не проживает

Могу ли я обратиться в суд за то чтобы он снизил цену на долю и возместил финансово мне за коммунальные платежи?

В квитанции за оплату за жилое помещение и коммунальные услуги появилась строка дополнительные коммунальные услуги.

Что делать если абонент не платит ресурсоснабжающей организации за коммунальные услуги и договор на коммунальные

Коммунальные услуги. Размер госпошлины за коммунальные услуги, долг 42 т, долг.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59