LSN Messenger
Волгодонск, 27.12.2025, 09:38

Правовые основания банка при смене фамилии клиента без переоформления ДБО

Вопрос №24860166 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.12.2025, 09:38
В далёком 2011 году, между мною и одним известным зелёным банком был заключен ДБО. В 2014 году произошла смена фамилии. Так как на тот момент была действующая ипотека от банка, то все документы в банк предоставлялись. Переоформления ДБО не было, но банк до сих пор считает, что тот старый ДБО оформленный с несуществующим человеком действующим. Какие основания у сотрудников банка, считать что действуют они по закону? С Уважением...
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Банк прав.

Согласно пункту 2 статьи 19 Гражданского кодекса Российской Федерации перемена гражданином имени не является основанием для прекращения или изменения его прав и обязанностей, приобретенных под прежним именем.

Поэтому несмотря на то, что вы переменили ФИО, права и обязанности перед банком у вас остались.

27.12.2025, 11:56
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Смена фамилии является изменением персональных данных.

27.12.2025, 09:51

Смена фамилии никак не влияет на действительность договора, При смене персональных данных просто вносятся изменения, сам договор продолжает действовать.

27.12.2025, 09:56

У сотрудников банка нет законных оснований считать действующим ДБО, заключённый с несуществующим после смены фамилии человеком, так как личность клиента изменилась, и договор должен быть переоформлен, поэтому вы вправе требовать от банка заключения нового договора или расторжения старого, ссылаясь на несоответствие данных.

27.12.2025, 10:04

Банк может считать ДБО действительным, потому что договор был заключён с вами как с физическим лицом, а смена фамилии не аннулирует автоматически договор.Основания сотрудников банка:Договор юридически действует до расторжения;Все операции по ипотеке и предоставленные документы подтверждают вашу личность;Банк может требовать обновления данных (ФИО) для корректного отражения в системе.То есть не обновление ДБО — не нарушение закона, но банк вправе потребовать оформить изменения для актуализации данных.

27.12.2025, 10:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Есть ещё одно маленькое "но". Банк не может предоставить ДБО даже от 2011 года, по причине отсутствия самого договора в банке. Данный договор существует только лишьсо слов представителей банка..

27.12.2025, 11:37

ДБО у них есть, пусть приносят в письменном виде в суд. Им лень распечатывать.

27.12.2025, 11:42

Вы уверены в этом? Вы разговаривали с сотрудником банка, который чтобы не вступать с вами в дискуссии просто сказал, что договора у него нет.

Возможно вы потребовали у него предоставить данный договор, на что вполне обоснованно получили отказ, так как банк не обязан представлять вам копии документов, которые у вас и так должны были быть.

Но если дело дойдет до суда, поверьте, данный договор с вашей подписью банк судье сможет представить.

27.12.2025, 11:59

Банк и в арбитраж и в районный суды не смог предоставить данный договор. Зато предоставил бумагу, что данный договор в архиве банка не обнаружен.

27.12.2025, 16:51

ПАО Сбер всегда так считает, что это самое ДБО известно клиентам. Пусть предоставят ДБО в суд, там порядка 70 страниц мелким шрифтом. ДБО банк изменяет практически несколько раз в год. Надо запрашивать последний вариант, с внесением актуальных изменений и поправок.

27.12.2025, 11:41

Да нет у банка ни какого заключённого договора. Ни в арбитраж ни в районный суд банк так и не смог предоставить договор на ознакомление. По запросу, предоставил отписку, что данный договор в архиве банка не обнаружен. И в "протоколе проведения операции в автоматизированной системы он-лайн спербанк"в пункте о заключении ДБО стоят прочерки. Как то так.

27.12.2025, 16:47

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 078 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 397 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 693 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8 10 687 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских