Волгодонск, 27.12.2025, 09:38

Правовые основания банка при смене фамилии клиента без переоформления ДБО

Вопрос №24860166 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.12.2025, 09:38
В далёком 2011 году, между мною и одним известным зелёным банком был заключен ДБО. В 2014 году произошла смена фамилии. Так как на тот момент была действующая ипотека от банка, то все документы в банк предоставлялись. Переоформления ДБО не было, но банк до сих пор считает, что тот старый ДБО оформленный с несуществующим человеком действующим. Какие основания у сотрудников банка, считать что действуют они по закону? С Уважением...
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Банк прав.

Согласно пункту 2 статьи 19 Гражданского кодекса Российской Федерации перемена гражданином имени не является основанием для прекращения или изменения его прав и обязанностей, приобретенных под прежним именем.

Поэтому несмотря на то, что вы переменили ФИО, права и обязанности перед банком у вас остались.

27.12.2025, 11:56
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Смена фамилии является изменением персональных данных.

27.12.2025, 09:51

Смена фамилии никак не влияет на действительность договора, При смене персональных данных просто вносятся изменения, сам договор продолжает действовать.

27.12.2025, 09:56

У сотрудников банка нет законных оснований считать действующим ДБО, заключённый с несуществующим после смены фамилии человеком, так как личность клиента изменилась, и договор должен быть переоформлен, поэтому вы вправе требовать от банка заключения нового договора или расторжения старого, ссылаясь на несоответствие данных.

27.12.2025, 10:04

Банк может считать ДБО действительным, потому что договор был заключён с вами как с физическим лицом, а смена фамилии не аннулирует автоматически договор.Основания сотрудников банка:Договор юридически действует до расторжения;Все операции по ипотеке и предоставленные документы подтверждают вашу личность;Банк может требовать обновления данных (ФИО) для корректного отражения в системе.То есть не обновление ДБО — не нарушение закона, но банк вправе потребовать оформить изменения для актуализации данных.

27.12.2025, 10:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Есть ещё одно маленькое "но". Банк не может предоставить ДБО даже от 2011 года, по причине отсутствия самого договора в банке. Данный договор существует только лишьсо слов представителей банка..

27.12.2025, 11:37

ДБО у них есть, пусть приносят в письменном виде в суд. Им лень распечатывать.

27.12.2025, 11:42

Вы уверены в этом? Вы разговаривали с сотрудником банка, который чтобы не вступать с вами в дискуссии просто сказал, что договора у него нет.

Возможно вы потребовали у него предоставить данный договор, на что вполне обоснованно получили отказ, так как банк не обязан представлять вам копии документов, которые у вас и так должны были быть.

Но если дело дойдет до суда, поверьте, данный договор с вашей подписью банк судье сможет представить.

27.12.2025, 11:59

Банк и в арбитраж и в районный суды не смог предоставить данный договор. Зато предоставил бумагу, что данный договор в архиве банка не обнаружен.

27.12.2025, 16:51

ПАО Сбер всегда так считает, что это самое ДБО известно клиентам. Пусть предоставят ДБО в суд, там порядка 70 страниц мелким шрифтом. ДБО банк изменяет практически несколько раз в год. Надо запрашивать последний вариант, с внесением актуальных изменений и поправок.

27.12.2025, 11:41

Да нет у банка ни какого заключённого договора. Ни в арбитраж ни в районный суд банк так и не смог предоставить договор на ознакомление. По запросу, предоставил отписку, что данный договор в архиве банка не обнаружен. И в "протоколе проведения операции в автоматизированной системы он-лайн спербанк"в пункте о заключении ДБО стоят прочерки. Как то так.

27.12.2025, 16:47

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 675 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 188 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 917 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских