Неверно закрыт кредит в Сбербанке - как вернуть списываемые деньги и получить новый график платежей?

Вопрос №2487654 из г. Железногорск
опубликован 27.06.2013, 14:32

Брали кредит в Сбербанке, через полтора года обратились в банк по поводу досрочноого гашения кредита в кредитный отдел. Нам предоставили документ с указанием размера суммы, необходимой для внесения в кассу банка. В этот же день мы оплатили эту сумму. На руках у нас сохранился чек об оплате и выписка из кредитного отдела. Через полтора года мы узнали, что кредит не закрыт, а деньги списываются со счета ежемесячно. Обратились в банк с претензией, нам ответили, что необходимо предоставить новый график платежей, который нам должны были выдать при гашении кредита. Но новый график нам не выдавали. Посоветуйте, что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нагметов Тарлан Аликович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 1216 отзывов

Здравствуйте! Напишите заявление в Управление Роспотребнадзора, заявление можете отправить по почте с уведомлением о вручении с описью вложения, к заявлению приложите документы которые Вы перечислили в в своё вопросе, а ещё возьмите выписка из Вашего счёта по кредиту с первого дня кредитования по сегодняшний день.

27.06.2013, 14:45

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Сязин Алексей Сергеевич

Адвокат из города Волгоград, стаж 10 лет

5.0 404 отзывa

Обращайтесь в суд с заявлением о признании исполненными полностью обязательств по кредитному договору.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неверно закрыт кредит в Сбербанке - как вернуть списываемые деньги и получить новый график платежей?

Похожие вопросы