Задержка в доставке и некачественный товар - куда обратиться и как вернуть деньги?
Вопрос №2489219
из г. Ногинск
опубликован 28.06.2013, 11:44
опубликован 28.06.2013, 11:44
Заказала товар в инет магазине (3 пункта), с 100% предоплатой+ дополнительной оплатой доставки ЕМС (сроки доставки 2-6 дня), месяц девушка (якобы директор) меня мурыжила, кормила завтракми и игнорила, потом вроде отправила товар. Сегодня 28,06)спустя 1,5 месяца оплаты заказа) я забрала, во-первых, там отсутствуют 2 товара из трех, во вторых товар хуже гораздо заявленного качества. Все мои вопросы продолжаются игнорироваться. Деньги думаю она возвращать не собирается (там около 5000). Куда обращаться с жалобами? В роспотребнадзор? Но я не уверена что фирма юридически вообще существует. На сайте нет ни Инн ни других документов. Сразу в прокуратуру писать заявление на эту девушку? Она получала деньги (чеки сохранены)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да напишите сразу в прокуратуру, а заодно и в Ропотребнадзор, Налоговую. Пусть проверят как она ведет свою предпринимательскую деятельность. Если она и как предприниматель еще не зарегистрирована, не платит налоги, будут еще проблемы. Заодно вышлите претензию официально, с указанием органов куда вы еще обратились. После подайте в суд, на возмещение ущерба причиненного вам. Ну если нет времени этим заниматься, то на это есть адвокаты и юристы. Удачи вам.
28.06.2013, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец интернет-магазина исчез после оплаты заказа - как заставить его ответить за мошенничество?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Продавец товаров через соцсети столкнулся с путаницей в оплате и отправке товара
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с заказом - 4 месяца ожидания и отсутствие возврата денег - как правильно поступить?
Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут