Мастер рекомендовал заменить батарейку, но часы снова сломались - повод для возврата денег?

• г. Москва

Помогите, пожалуйста, разобраться. Дело в том, что две недели назад у меня остановились наручные часы. Я решила отнести их в ремонт. После осмотра часов мастер сказал, что необходимо поменять батарейку и сразу условился о ценах: китайская будет стоить 50 рублей, а за швейцарскую придется выложить 150 рублей. Мои часы мне очень дороги, и поэтому я согласилась на швейцарскую. Я заплатила 150 рублей, а мастер поменял батарейку и выдал мне талончик, в котором указаны уплаченные мною 150 рублей и гарантия на работу - 1 год. Но вот спустя две недели мои часы снова остановились. Я пошла к тому же мастеру, предъявила часы и поросила поменять батарейку за его счет. Осмотрев часы, мастер сказал, что тут дело не в батарейке, что она отличного качества. Мастер утверждал, что у меня плохие китайские часы, которые уже не починить. "Но зачем же вы две недели назад посоветовали мне сменить батарейку?" - удивилась я. "Я не знаю, я такого не говорил" - ответил мастер. В подтверждение своих слов относительно плохого качества моих часов мастер при мне открыл новую батарейку и вставил в часы. Они не пошли. Помогите, пожалуйста, разобраться. Неужели мастер в первый раз не смог определить, что часам даже новая батарейка не поможет? Могу ли я требовать обратно свои 150 рублей? Какими законами я могу руководствоваться, доказывая мастеру свою правоту? Заранее искренне благодарна за ответ.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

За 5-7 тыс. рублей мы готовы выполнить судебную техническую экспертизу Ваших часов и установить как причину поломки, так и необходимость в замене батарейки, что безусловно позволит Вам отсудить 150 рублей.

Спросить
Пожаловаться
Максим
17.08.2016, 17:32
Поменяли в наручных часах в мастерской батарейку (батарейка была приобретена там же). Дали гарантию на 1 год, но в течении гарантийного срока часы остановились. В мастерской сказали что дело не в батарейке.
Подробнее
1 ответ
Наталья Витальевна
15.04.2016, 08:48
За чей счет должна проводится замена батарейки в газовом счетчике, если гарантия самого счетчика не вышла, только неисправна батарейка. Самостоятельно поменять батареку в приборе нельзя, потому что батарейка закрыта корпусом прибора, а на приборе пломба, которую установила газовая служба?
Подробнее
1 ответ
Александр
12.09.2015, 20:36
Сдал часы в ремонт в авторизованный СЦ - перестали показывать точное время. До этого, думал, что дело в батарейке и поменял батарейку не в авторизованном сервисном центре, однако после этого часы отставать не перестали, потому отнес в ремонт.
Подробнее
2 ответa
Никита
14.09.2016, 14:39
Я купил торогие часы. Через три недели в них села батарейка. Когда я принес часы в магазин продовец сказал мне что замена батарецки бесплатно а батарейку надо оплотить 600 рублей. Являеться ли это гарантийным случаем?
Подробнее
2 ответa
Елена
22.01.2022, 17:07
Год назад в салоне часов приобрели часы адриатика. При замене батарейки в сервисном центре оказалось, что часы были вскрытые, батарейка не родная, и клемма, которая держит батарейку была приклеяна.
Подробнее
3 ответa
Ильнара
12.12.2015, 21:06
Отдала телефон в мастерскую на ремонт (не по гарантии). Заменили батарейку, отдали телефон, после чего, уже дома, обнаружила, что батарейка не работает (телефон не заряжает). Пошла в мастерскую, сказали,
Подробнее
3 ответa
Юлия
15.10.2017, 19:53
Здраствуйте я наращивала волосы около 5 месяцев купила у мастера ее волосы и она на растила мне Спустя неделю я начала писать что волосы не надлежащего качества что они у меня путаются она меня игнорировала Наращивала я не первый раз и знаю что и как.
Подробнее
1 ответ
Сергей
18.07.2015, 12:31
Купил наручные часы три дня назад. При мне их настроили на текущее время и текущую дату. Предупредили что заводская батарейка может быстро разрядиться. Через день утром увидел, что часы остановились вечером.
Подробнее
1 ответ
Александр
19.11.2021, 17:00
После нескольких лет эксплуатации начали время от времени останавливаться механические часы. Думал, дело в батарейке, отнёс с мастерскую — заменили, дали гарантию. Через где-то минут 10 после замены батарейки часы остановились вновь, и мастером было предложено оставить часы на проверку.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение