Мастер рекомендовал заменить батарейку, но часы снова сломались - повод для возврата денег?
Помогите, пожалуйста, разобраться. Дело в том, что две недели назад у меня остановились наручные часы. Я решила отнести их в ремонт. После осмотра часов мастер сказал, что необходимо поменять батарейку и сразу условился о ценах: китайская будет стоить 50 рублей, а за швейцарскую придется выложить 150 рублей. Мои часы мне очень дороги, и поэтому я согласилась на швейцарскую. Я заплатила 150 рублей, а мастер поменял батарейку и выдал мне талончик, в котором указаны уплаченные мною 150 рублей и гарантия на работу - 1 год. Но вот спустя две недели мои часы снова остановились. Я пошла к тому же мастеру, предъявила часы и поросила поменять батарейку за его счет. Осмотрев часы, мастер сказал, что тут дело не в батарейке, что она отличного качества. Мастер утверждал, что у меня плохие китайские часы, которые уже не починить. "Но зачем же вы две недели назад посоветовали мне сменить батарейку?" - удивилась я. "Я не знаю, я такого не говорил" - ответил мастер. В подтверждение своих слов относительно плохого качества моих часов мастер при мне открыл новую батарейку и вставил в часы. Они не пошли. Помогите, пожалуйста, разобраться. Неужели мастер в первый раз не смог определить, что часам даже новая батарейка не поможет? Могу ли я требовать обратно свои 150 рублей? Какими законами я могу руководствоваться, доказывая мастеру свою правоту? Заранее искренне благодарна за ответ.
За 5-7 тыс. рублей мы готовы выполнить судебную техническую экспертизу Ваших часов и установить как причину поломки, так и необходимость в замене батарейки, что безусловно позволит Вам отсудить 150 рублей.
Спросить