Куда жаловаться на назойливые звонки от ВКК Центр?

Question

Здравствуйте, постоянно звонят с ВКК Центр. Я им разрешение на звонки не давал, названивают по 5-10 раз в день. Звонил им на московский номер - там сразу скидывают и не хотят разговаривать (у них записываются разговоры и видно если запишет отказ то им атата сделают) Куда жаловаться на них? Мегафон ничего сделать не может -жалобу в прокуратуру или минобороны, а может еще есть варианты?

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Алекс И.И. · Answer

В соответствии с законодательством РФ, звонки без вашего предварительного согласия (за исключением экстренных случаев) могут нарушать ваши права. Основные варианты действий:

1. **Роскомнадзор** — основной надзорный орган в сфере связи. Подайте жалобу через официальный сайт или письменно, указав номер телефона, с которого поступают звонки, и факты многократных вызовов. Роскомнадзор может провести проверку и привлечь к ответственности.

2. **Прокуратура** — если звонки носят систематический характер и нарушают ваше право на спокойствие, можно обратиться с заявлением в прокуратуру по месту вашего жительства для проведения проверки на предмет нарушения закона «О связи» и защиты прав потребителей.

3. **Федеральная антимонопольная служба (ФАС)** — если звонки связаны с навязчивой рекламой, что запрещено законом «О рекламе» без согласия абонента.

4. **Суд** — в случае причинения морального вреда можно подать иск о возмещении ущерба.

Рекомендуется фиксировать все звонки (даты, время, номера), сохранять скриншоты и аудиозаписи, если возможно, для приложения к жалобам. Также вы вправе потребовать у оператора связи (например, Мегафон) заблокировать номера, но если это не помогает, обращение в госорганы — наиболее эффективный путь.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор и прокуратуру.

Zenna · Answer

Жаловаться нужно в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Если звонят без вашего согласия — это нарушение закона о рекламе .

Соберите доказательства: запишите номер телефона, даты звонков (детализация у оператора), сохраните аудиозаписи разговоров, если получится. Подайте жалобу онлайн через сайт ФАС или лично. Компании грозит штраф до 500 тысяч рублей. В Роскомнадзор можно жаловаться, если дело касается утечки персональных данных. Оператор связи (Мегафон) тоже обязан блокировать спам по вашему заявлению.

Куда жаловаться на назойливые звонки от ВКК Центр?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Назойливые звонки о кредиторской задолженности - как избавиться от назойливых звонков OTP-банка?

Как жаловаться на назойливые звонки и защитить свою личную жизнь?

Как жаловаться на назойливые звонки от Банка Русский Стандарт из-за просрочки по кредиту

Как жаловаться на назойливые звонки и мошеннические действия с использованием моего номера телефона?

Как жаловаться на назойливые звонки банков?

Как жаловаться на назойливые звонки кредитора и защитить свои права

Незаконные начисления и назойливые звонки - Куда обратиться в случае претензий к банковским работникам?

Нужна помощь - Как прекратить назойливые звонки из центра взыскания, которые ведут к проблемам на работе?

Как прекратить назойливые звонки от косметологических центров - вопросы и решения

Частые назойливые звонки от косметического центра - Как защитить своё личное спокойствие и обратиться в полицию?

Как прекратить назойливые звонки от колл-центра компании на мой сотовый телефон?

Как прекратить назойливые звонки из Альфа Банка и жаловаться на них?

Куда пожаловаться на назойливые звонки коллекторов на телефон отдела кадров сотрудника нашего предприятия?

Продолжительные звонки от Русфинансбанка

Несанкционированные звонки и сообщения - Как предотвратить назойливые звонки и сообщения от роботов и агентств

Назойливые звонки и клевета - куда обратиться и что делать?

Как прекратить их назойливые звонки и защитить мою тетю?

Как прекратить назойливые звонки от эстетико-медицинского центра?

Бесконечные звонки от Быстро Деньги - Как остановить назойливые звонки и защитить себя?

Проблемы с автоинформатором - куда обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки о задолженности квартплаты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59