Отмена льгот на общественном транспорте

Question

В моем городе на разных автобусных маршрутах (микроавтобусы) работают частники - различные ООО и ИП. На некоторых маршрутах (мне известны 4 маршрута, но пассажиры говорят, что их гораздо больше) отказываются принимать льготные транспортные карты и требуют полной оплаты ото всех - и от инвалидов, и от пенсионеров, хотя по условиям льгот транспортная карта «действительна на всех видах городского транспорта». При стоимости 40-48 р за билет проезд за месяц выходит в приличную сумму - около 2000-2500 р. Водители сообщают, что льготы перевозчик отменил по условиям тендера на маршруте. Причина - банки очень долго возвращают разницу по сумме льготного проезда и перевозчик терпит убытки. 
Мне непонятно, почему государственные льготы отменяются частниками и министерством транспорта Саратовской области. Какую роль в этом играет тендер? Законно ли это? И если не законно, то куда можно пожаловаться и на какие законы (постановления или акты) можно сослаться?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

ПОдайте жалобу в прокуратуру района.

Алекс И.И. · Answer

Отказ в приеме льготных транспортных карт на маршрутных автобусах, включая частные, является незаконным. Согласно федеральному законодательству (ФЗ №178 "О государственной социальной помощи") и региональным нормативным актам, льготы для инвалидов и пенсионеров на городском транспорте общего пользования должны предоставляться независимо от формы собственности перевозчика. Условия тендера не могут отменять установленные законом льготы. Если перевозчик включен в систему городского пассажирского транспорта и работает на регулярных маршрутах, он обязан принимать льготные карты. Возмещение разницы перевозчику осуществляется из бюджета по установленным правилам, и долгие сроки возврата не являются основанием для отказа в льготах. Для защиты прав необходимо: 1) Подать письменную жалобу в Министерство транспорта Саратовской области с требованием провести проверку. 2) Обратиться в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителей. 3) Написать заявление в прокуратуру области о нарушении социальных гарантий. Ссылайтесь на ст. 790 ГК РФ (договор перевозки), региональные законы о социальной поддержке и правила перевозок пассажиров. Сохраняйте доказательства отказов (видео, свидетельства).

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !
В данном случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой

Отмена льгот на общественном транспорте

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Я одна воспитываю дочь, мой муж умер 9 лет назад.

Ущемление прав пенсионеров в Мурманске - отмена льгот по проезду в общественном транспорте

Отмена льгот на проезд на общественном транспорте в Москве с 1 августа

Отмена льгот для пенсионеров-ветеранов труда за ЖКХ и проезд в общественном транспорте - ситуация в Республике Марий-Эл

Какие законы и документы могут помочь в отмене льгот по проезду в общественном транспорте для инвалида 2 группы (Федералу)?

Отмена федеральных льгот на проезд в общественном транспорте инвалидам 2 группы - действия региональных властей.

Крайний север лишил меня льгот в общественном транспорте после 50 лет работы, хотя я заработал свою пенсию своим трудом

Условия получения льгот на общественном транспорте в Тюмени для временно прописанных ветеранов труда и пенсионеров сроком на 5 лет

Как решить проблему с билетом в общественном транспорте при отмене маршрута из-за аварии?

Имеют ли право жители Семипалатинска на льготы в общественном транспорте?

Льготы в общественном транспорте - есть ли скидка на проезд для пенсионеров из Севастополя в Петербурге?

Права ветеранов труда РФ на льготы в общественном транспорте Москвы и электропоездах без прописки

Являюсь ветераном труда Омской области. Что нужно иметь, что-бы ездить по льготе на общественном транспорте. И куда обращаться?

Имеет ли ребёнок - инвалид на льготы в общественном транспорте?

Как оформление гражданства РФ влияет на льготы в общественном транспорте Крыма?

Право на льготы в общественном транспорте в Тверской области для федерального ветерана труда с удостоверением из

Право на льготы в общественном транспорте в Ростовской области для инвалидов 2 группы - порядок действий

«Руководители муниципалитетов одержали победу в суде по поводу спора о новом законе о льготах в общественном транспорте области»

Выдалирозовуюсправку-это и есть пенсионное удостоверение? Имею ли я право на льготы в общественном транспорте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59