Самара, 31.03.2026, 16:33

Куда жаловаться на коллекторов за смс на чужое имя?

Вопрос №24943181 из г. Самара
опубликован 31.03.2026, 16:33
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста. Есть просроченный займ, сегодня коллекторы прислали такое смс на чужое имя и указали другой адрес. Можно подать на них жалобу? Если да, то куда, и как лучше это сделать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александра, да, жалобу подать можно и нужно. Даже если в СМС чужое имя, это считается нарушением (использование некорректных данных, беспокойство третьего лица или психологическое давление).

31.03.2026, 16:55
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Жалуйтесь в ФССП РФ.

31.03.2026, 16:35
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, письменную жалобу направьте ФССП РФ, именно в их компетенции заниматься коллекторами.

31.03.2026, 16:37
Оценка автора вопроса:

1. В Федеральную службу судебных приставов (ФССП России): Это основной контролирующий орган за деятельностью коллекторов. Жалобу можно подать:

* Через официальный сайт ФССП (раздел «Обращения граждан»).

* Заказным письмом с уведомлением в территориальное управление ФССП по месту вашего жительства или месту нахождения коллекторского агентства.

* Лично в приемной управления.

* В жалобе укажите: ваши ФИО и контакты, название коллекторского агентства (если известно), суть нарушения (дата, содержание СМС, тот факт, что оно адресовано не вам), приложите скриншот СМС. Попросите провести проверку и привлечь коллекторов к ответственности.

2. В Роскомнадзор: Если есть подозрения в нарушении закона о персональных данных (распространение ваших или чьих-либо данных). Жалоба подается аналогично через сайт или письменно.

3. В Прокуратуру: Можно написать заявление в прокуратуру по месту жительства или месту нахождения коллекторской компании с просьбой провести проверку на предмет нарушения ваших прав и законодательства.

4. В Банк России (Центральный банк РФ): Если коллекторское агентство действует от имени банка или микрофинансовой организации (МФО), можно направить жалобу и в ЦБ как мегарегулятор финансового рынка.

Краткое резюме: Действия коллекторов, отправивших требование по чужому долгу на чужое имя и адрес, являются незаконными. У вас есть веские основания для подачи жалобы. Рекомендуется начать с ФССП, сохранив все доказательства (скриншоты СМС).

Важно: Данный ответ является общей информацией. Каждая ситуация имеет свои нюансы. Для составления эффективных жалоб, оценки всех рисков и защиты ваших прав настоятельно рекомендуется обратиться за консультацией к практикующему юристу, специализирующемуся на вопросах долгов и коллекторской деятельности.

31.03.2026, 16:37
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, уважаемая Александра !

Постараюсь разъяснить Ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами потом можете при желании в любое время внимательно ознакомиться.

Во-первых, "коллекторы" - "коллекторы" - это Юридические лица (Организации), которые на основании Федерального Закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный Закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» занимаются взысканием долгов по займам и по кредитам с их заемщиков в досудебном порядке, в судебном порядке и после взыскания судом долга с должников.

Во-вторых, в этом случае эти "коллекторы" грубо нарушают положения Федерального Закона № 230-ФЗ и права должника, а поэтому должник вправе обратиться с жалобой в ФССП России или в прокуратуру на основании Федерального закона № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации».

Удачи Вам с решением этого вопроса.

31.03.2026, 16:43
Оценка автора вопроса:

В прокуратуру и приставам жалуйтесь.

31.03.2026, 17:08
Оценка автора вопроса:

случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в УФССП и Прокуратуру,

31.03.2026, 23:29

в ФССП РФ обратитесь.

01.04.2026, 00:02
Прикреплённые файлы:
00:15

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 865 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 567 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 811 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 853 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских