Неисправный генератор от фирмы SDMO - Как защитить свои права и где обратиться?

Вопрос №2497203 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.07.2013, 23:30

Купили бензиновый генератор для строительных целей. За 60 тыс. руб. Хорошая французская фирма SDMO. Через полгода использования он накрылся. Гарантия ещё действует. Повезли в сервисный центр. 5 тыс. отдали за доставку водителю. В сервисном центре они свалили всё на рабочих (иммигрантов). Мол это они сломали. Сказали, что по гарантии делать не будут, а только за деньги (5700 руб). Всё сделали. У них сразу же проверили. Всё работало. Через пару дней опять накрылся. Вызвали ихнего мастера уже к нам (за 1800 руб.). В итоге он сказал, что генератор теперь ремонту не подлежит. Что делать? Деньги за ремонт отдавать не хотят. За генератор тем более. Какие законы они нарушили? Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Валькова Людмила Андреевна

Адвокат Энгельс, стаж 6 лет

5.0 431 отзыв

Ваш спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде(если обе стороны по сделке проходят ЮЛ или ИП). Так как выход из строя произошел в течение гарантийного срока эксплуатации, то вы сможете взыскать материальный вред(расходы на доставку, убытки в виде доставки и оплаты ремонта, стоимость товара) если докажете, что поломка не связана с неправильной эксплуатацией.

Если генератор оформлен на физическое лицо, и только при условии, что нигде не зафиксировано что генератор используется для целей предпринимательской деятельности и вы сможете доказать это в суде, томожно будет опираться на закон о защите прав потребителей.

03.07.2013, 07:41

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 24 минуты