Как получить уведомление о регистрации заявления о перерасчете пенсии?

Что делать прямо сейчас (конкретные шаги)

Шаг 1. Подайте жалобу на бездействие через форму «Общественная приемная» на сайте СФР

— Зайдите на сайт СФР (sfr.gov.ru) → раздел «Электронные сервисы» → «Обращения граждан».

— Напишите коротко:

«Я, ФИО, 25.04.2026 направил заявление о перерасчете пенсии почтой. Оно поступило в Отделение СФР по Смоленской области 30.04.2026. В нарушение моего права на получение информации, предусмотренного ст. 5 ФЗ №59, до сих пор не получил на бумажном носителе уведомление о регистрации моего заявления. Прошу направить мне официальное уведомление о регистрации с входящим номером и датой заказным письмом или через ЛК на Госуслугах (если у вас есть подтвержденная учетка)».

Шаг 2. Направьте ценное письмо с описью в Управление по работе с обращениями граждан СФР (Москва)

Адрес: 109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 (Правовой департамент СФР).

В письме укажите: ваше заявление от 25.04.2026, дату поступления 30.04.2026, и требуйте направить почтовое уведомление о регистрации (не устный ответ) на ваш почтовый адрес. Приложите копию вашего заявления (если сохранилась) и копию почтовой квитанции.

На описи напишите: «Требование предоставить письменное уведомление о регистрации обращения от 30.04.2026 в соответствии с п. 4 ст. 10 ФЗ №59 (право на получение ответа по существу)».

Шаг 3. Подайте жалобу в прокуратуру Смоленской области через интернет-приемную

— Укажите факт бездействия: заявление зарегистрировано, но уведомление на бумаге вам не выдали по вашему требованию. Прокуратура очень быстро реагирует на нарушения ФЗ №59. Образец:

«В нарушение ст. 12 ФЗ №59, должностные лица СФР не обеспечили возможность получения мной документального подтверждения регистрации моего заявления, чем нарушили моё право на объективное рассмотрение обращения. Прошу проверить и обязать предоставить уведомление».

Добрый день!

Отделение СФР должны зарегистрировать обращение и направить заявителю уведомление о его регистрации в течение 3 рабочих дней. Если это требование не выполнено и обращение фактически игнорируют, можно подать жалобу в прокуратуру Смоленской области на бездействие должностного лица СФР. По итогам проверки прокурор вправе внести представление и потребовать устранить нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.

Правовые основания:

- ст. 8, 10, 12 Федерального закона № 59-ФЗ;

- ст. 10, 22 Федерального закона № 2202-1.