Как передать показания счётчиков в Татэнергосбыт до 25 числа?

Question

До 25 числа, необходимо передать показания счётчиков в Татэнергосбыт.
Сегодня, то есть 24 мая, хотела передать показания, через приложение Татэнергосбыт, но там ничего не работает, на сайте тоже ничего не работает, через банки не понятно, передаются показания счётчиков или нет, потому что в банке сразу нужно платить, через госуслуги РТ показания передала, но тоже неизвестно, точно передались показания или нет, смс можно отправить, но незнаю на какой именно номер нужно отправлять.
Может обращение написать и через обращение показания счётчиков отправить, в обращении какую категорию вопроса, можно выбрать: прочее подойдёт?

Хмельницкий Виталий Николаевич · Accepted Answer

Роза, подойдет, т.к. передавать показания счетчиков необходимо ежемесячно с 23 по 25 число. В АО «Татэнергосбыт» (включая единый платежный документ за ЖКУ) это можно сделать несколькими удобными способами: онлайн, по СМС, через приложения или в банках

Алекс И.И. · Answer

Для передачи показаний счётчиков в Татэнергосбыт, если основные сервисы не работают, рекомендуем:

1. **Проверьте номер для СМС.** Официальный номер для приёма показаний СМС часто указан на сайте или в квитанции (например, 8-800-… или короткий номер). Уточните в справочной службе.
2. **Позвоните в контакт-центр** по телефону горячей линии (обычно 8-800-…) и продиктуйте показания оператору. Зафиксируйте дату и время звонка.
3. **Используйте личный кабинет на официальном сайте** – если приложение не работает, попробуйте через браузер. Иногда требуется очистить кэш или сменить устройство.
4. **Обратитесь через форму обратной связи** на сайте или напишите претензию. В разделе «Вид обращения» выберите «Прочее» или «Передача показаний». Приложите скриншоты, что сервисы не работали.
5. **Через Госуслуги РТ** – если статус не отображается, проверьте в разделе «История услуг» или позвоните в поддержку Госуслуг.
6. **Платите в банке** с указанием даты и показаний – некоторые банки принимают показания при оплате, но безопаснее передать их отдельно.

**Резюме:** Если до 25 числа осталось мало времени, используйте СМС или звонок – это надёжнее. В случае сбоя сохраните доказательства попыток передачи (скриншоты, запись звонка) и подайте официальное обращение через сайт с пометкой «Жалоба на неработающие сервисы». Даже при поздней передаче показаний штрафы обычно не начисляются, если вы предоставите подтверждение невозможности своевременной подачи.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Громов Валерий Дмитриевич · Answer

Здравствуйте! Да, лучше продублировать показания через обращение: категория «Прочее» подойдёт, но если есть раздел по приборам учёта/показаниям — выберите его. Укажите лицевой счёт, адрес, номера счётчиков, текущие показания и дату, приложите скрины сбоев. Ещё можно отправить СМС на 8-917-900-12-12. Госуслуги РТ сохранили квитанцию/статус? Есть скрин ошибки? Это поможет точнее оценить ситуацию

Как передать показания счётчиков в Татэнергосбыт до 25 числа?

Юридические услуги в Набережные Челны

Похожие вопросы

НЕ подавали показания счетчиков воды в течении года, самих показаний нет. Как и куда возобновить показания счетчиков?

Что делать, если не удалось передать показания счетчиков до 26 августа - учитывать показания за июль и сентябрь одновременно?

Как правильно передать показания счетчиков после пропущенного месяца?

Как правильно передать показания счетчиков на воду и оплатить по ним - на что обратить внимание?

Как мне передать показания счётчиков, если я проживаю в г.Херсоне, а у нас все личные кабинеты заблокированы?

Забыли передать показания счётчиков по воде, в следующем месяце сделается перерасчёт на основании данных счётчиков?

Проблема с передачей акта с водоканала в ЕРЦ Североморска - требуют новый акт, но старый действителен полгода.

Что происходит, если не передать показания счетчиков в срок - сроки и права УК

Независимые причины мешают передать показания счетчиков за воду - законно ли начисление двойной оплаты?

Как проверить точность показаний счетчиков воды без помощи специалистов?

Обязана ли управляющая компания пересчитать платежи за горячую и холодную воду

РСО удалила графу показаний счётчика - как передать показания и оплатить услуги?

Здравствуйте, передал показания счетчиков воды, первый раз неправил но, потом еще раз передал правильно.

Ограничения прав жильцов - как передать показания счетчика, если ключ у домоуправа?

Как передать показания счетчика, если на звонки не один тел газовых служб не отвечает?

Вовремя не передали показания счетчиков за 1 месяц как начислять оплату.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59