Как вернуть деньги за некачественный ремонт сантехники и устранить утечку?

Направляйте подрядчикам письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

На квитанции ооо или ИП ?

Здравствуйте. Ваши права нарушены. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием вернуть 10 000 руб. и возместить ущерб от протечки (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Приложите фото/видео. Если проигнорируют – обращайтесь в Роспотребнадзор, полицию (признаки мошенничества) и суд. Вы также вправе заказать независимую экспертизу для фиксации некачественной работы. Не расписывались в квитанции – это плюс, но сам факт вызова и оплаты подтверждается перепиской. Для немедленного устранения протечки вызовите другого сантехника (это будет убытками). Не платите больше и не доверяйте им повторно. Удачи

Вы столкнулись с классическим агрессивным разводом «черных сантехников» с Авито, и вашей вины здесь нет — они используют профессиональные техники психологического давления, забалтывания и запугивания.При замене смесителя трогать сифон не нужно. Сифон находится под раковиной и отвечает за слив воды, а смеситель подключается к трубам водоснабжения (гибкой подводкой) сверху раковины. Мастера вписали эту услугу (да еще и по заоблачной цене в 7000 рублей) исключительно ради накрутки чека, рассчитывая, что в стрессовой ситуации вы не станете проверять работу.То, что вы не подписали квитанцию — это ваше главное преимущество.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!