Новосибирск, 30.06.2026, 21:54

Как вернуть деньги за билет из-за отказа признать смену фамилии?

Вопрос №25009029 из г. Новосибирск
опубликован 30.06.2026, 21:54
Прошу со ссылкой на закон указать подтверждает ли свидетельство о разводе смену фамилии? Основания отказа автовокзала признавать свидетельство о разводе документом о смене фамилии. У меня справка инвалидности МСЭ на девичью фамилию, социальный проездной и паспорт на фамилии бывшего мужа. Купила электронный билет на фамилию бывшего мужа кондуктор отказался смотреть мои документы на фамилию бывшего мужа, ссылаясь, что справка втэк на девичьей фамилии и потребовала купить билет за деньги. Автовокзал отказывается признавать свидетельство о разводе документом подтверждающим смену фамилии. Требуя документ о смене девичьей фамилии на фамилию бывшего мужа. Как вернуть деньги за платный проезд?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашей ситуации действия кондуктора и автовокзала, к сожалению, формально законны, хотя это и привело к несправедливому результату. Свидетельство о разводе само по себе не является документом, подтверждающим смену фамилии, а лишь фиксирует факт расторжения брака и фамилии, которые стороны носили на тот момент.

Для подтверждения перехода на фамилию бывшего мужа (которую вы носите сейчас) вам нужен документ, зафиксировавший сам факт этого перехода. Таким документом является свидетельство о заключении брака. Именно на его основании вы меняли паспорт и все остальные документы. Свидетельство о разводе, напротив, подтверждает, что вы решили больше не носить эту фамилию и можете вернуть себе девичью. Поэтому для подтверждения цепочки «девичья фамилия → фамилия бывшего мужа» автовокзал обоснованно требует свидетельство о браке

30.06.2026, 22:44
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, свидетельство о расторжении брака официально подтверждает смену фамилии (если в нем указано, какая фамилия присвоена вам после развода).

1. Законное подтверждение (со ссылкой на закон). Согласно ст. 8 Федерального закона № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния (включая развод) является единственным официальным документом, подтверждающим факт регистрации этого действия.

Если в вашем свидетельстве написано, что после развода вам оставлена фамилия мужа (или возвращена девичья), этот документ обязан приниматься всеми инстанциями как юридическое доказательство смены или сохранения фамилии. Позиция автовокзала незаконна.

2. Основания отказа автовокзала и их незаконность. Автовокзал ошибочно требует от вас цепочку документов «в обратную сторону» — подтверждение того, как вы изначально получили фамилию мужа (свидетельство о заключении брака, которое при разводе изымается или гасится).

Кондуктор и администрация вокзала нарушают Приказ Минтранса РФ № 352 (Правила перевозок пассажиров): для проезда по билету и проверки льготы вы предъявили действующий паспорт и справку МСЭ, а разницу в фамилиях закрыли официальным свидетельством о разводе. Требовать иные документы они не имеют права.

30.06.2026, 21:56
Оценка автора вопроса:

"Требуя документ о смене девичьей фамилии на фамилию бывшего мужа" - все правильно требуют. А почему должно быть иначе?

.....

Напишите заявление, приложите требующиеся документы и попросите произвести перерасчет.

И еще не факт - что этот перерасчет вам произведут.

30.06.2026, 22:00

Здравствуйте! Свидетельство о разводе подтверждает фамилию, если в нём указаны фамилии до и после развода, ст. 38 Закона №143-ФЗ. Но связь девичьей фамилии с фамилией мужа чаще подтверждает свидетельство о браке/справка ЗАГС. Деньги можно требовать претензией к перевозчику. Есть чек за платный проезд и отказ письменно? Ответы помогут дать точный совет

30.06.2026, 22:02
Оценка автора вопроса:

Есть чек за платный проезд и отказ письменно

30.06.2026, 22:30

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 360 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 362 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 608 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских