Как получить от Сбербанка ответ о подаче заявления на дубликат ИЛ?

Question

Доброе утро! Сбербанк с 05.06.2026 не может ответить на мой запрос...
 Запрос... Подавал ли банк официально заявление в суд на выдачу дубликата ИЛ? (в суде нет ни каких данных ни по ФИО ни по номеру дела, ни по взыскателю... даже нет данных, кто и когда получал определение о выдачи дубликата, нет заявление и данных что дубликат ИЛ с таким номером изготавливался, и в архиве суда говорят, что не знают как у них оказались документы о выдачи дубликата ИЛ. ..нет ни каких данных и записей кто принес в архив эти док. ) А вот судебный пристав возбудил ИП. (Апелляция написана... заявление председателю суда тоже написано, но это не быстро)..
НЕ официально в банке мне подтвердили, что банк не подавал такого заявления. 
Тогда я подала заявление, что бы мне предоставили официальный ответ... Подавал ли банк официально заявление в суд на выдачу дубликата ИЛ? 
Но вот уже месяц банк тянет с официальным ответом... ЧТО можно сделать, что бы получить ответ?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый день!

Если Сбербанк не отвечает с 05.06.2026, подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную: для финансовых организаций установлен срок ответа на обращение 15 рабочих дней, при продлении банк должен уведомить заявителя, а общий срок может быть продлен не более чем на 10 рабочих дней. Параллельно направьте приставу заявление об ознакомлении с материалами ИП и выдаче копий документов, на основании которых возбуждено производство, включая копию дубликата исполнительного листа и заявление взыскателя. Как сторона исполнительного производства вы имеете право знакомиться с материалами по ст. 50 Закона № 229-ФЗ, а пристав обязан рассмотреть ваше заявление по ст. 64.1 Закона № 229-ФЗ. Если в материалах нет надлежащего исполнительного документа, подавайте жалобу старшему приставу и просите отменить постановление о возбуждении ИП. По суду правильно, что подали заявление председателю. Дополнительно подайте письменное заявление об ознакомлении с материалами дела и выдаче заверенных копий: заявления о выдаче дубликата, определения суда, сведений о направлении извещений и самого дубликата. Дубликат исполнительного листа выдается только судом в порядке ст. 430 ГПК РФ, заявление рассматривается в судебном заседании, а на определение о выдаче дубликата может быть подана частная жалоба.

Правовые основания: ст. 430 ГПК РФ, ст. 50, 64.1 Федерального закона № 229-ФЗ, Федеральный закон № 442-ФЗ

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте! Ситуация сложная: банк уклоняется от ответа, а суд не имеет записей о дубликате ИЛ. Для получения официального ответа от Сбербанка рекомендуем следующие шаги:

1. **Направьте повторный письменный запрос** заказным письмом с уведомлением о вручении или через официальный интернет-приёмную банка. Чётко укажите: просьбу подтвердить или опровергнуть факт подачи заявления о выдаче дубликата ИЛ, ссылку на предыдущий запрос (дату, номер), а также требование предоставить ответ в установленный законом срок (30 дней). Сохраните квитанцию об отправке.

2. **Если ответ не получен** в течение 30 дней, вы вправе обратиться с жалобой в Центральный банк РФ (ЦБ) по факту нарушения банком порядка рассмотрения обращений граждан. Жалобу можно подать через интернет-приёмную ЦБ или направить почтой. Укажите обстоятельства дела и приложите копии запросов.

3. **Параллельно** подайте заявление в суд (тому, который, якобы, выдал дубликат) с просьбой провести проверку обстоятельств появления в деле документов о выдаче дубликата, если их нет в материалах дела. Суд может истребовать сведения из банка.

4. **Обжалование действий пристава**: если исполнительное производство возбуждено на основании сомнительного дубликата, подайте заявление об оспаривании постановления о возбуждении ИП в порядке КАС РФ, ссылаясь на отсутствие законного исполнительного документа.

**Краткое резюме:** Добивайтесь ответа от банка через письменный запрос и жалобу в ЦБ. Параллельно выясняйте в суде происхождение документов. Если банк не ответит, это может быть основанием для административного наказания банка. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Крапивин Антон Валерьевич · Answer

Здравствуйте! Подайте жалобу в ЦБ РФ — напишите обращение на сайте Интернет-приемной Банка России. Укажите, что Сбербанк нарушает сроки ответа на претензию (по закону «О потребительском кредите» № 353-ФЗ срок ответа составляет 15 рабочих дней). ЦБ оперативно штрафует банки за молчание.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Обратитесь в Центральный банк с обращением или в Прокуратуру

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Добивайтесь ответа от банка через письменный запрос и жалобу в ЦБ. Параллельно выясняйте в суде происхождение документов. Если банк не ответит, это может быть основанием для административного наказания банка.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Нужно повторно запросить у банка официальный ответ с указанием срока предоставления, параллельно обратиться в службу сбербанка, а при отсутствии реакции — подать жалобы в Банк России и Роспотребнадзор; дополнительно через суд можно заявить ходатайство об истребовании у банка сведений, если самостоятельно получить их не удаётся.
С уважением.

Працко Виталий Александрович · Answer

Если ответ не получен** в течение 30 дней, вы вправе обратиться с жалобой в Центральный банк РФ (ЦБ) по факту нарушения банком порядка рассмотрения обращений граждан. Жалобу можно подать через интернет-приёмную ЦБ или направить почтой. Укажите обстоятельства дела и приложите копии запросов.

Працко Виталий Александрович · Answer

в течение 30 дней, вы вправе обратиться с жалобой в Центральный банк РФ (ЦБ) по факту нарушения банком порядка рассмотрения обращений граждан. Жалобу можно подать через интернет-приёмную ЦБ или направить почтой.

Как получить от Сбербанка ответ о подаче заявления на дубликат ИЛ?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Потеряла квитанцию об оплате штрафа гибдд за лишение прав 30 тыс, как получить дубликат? Сбербанк не нашел.

Как получить дубликат заявления на приватизацию квартиры без оригинала

Где можно получить дубликат заявления на приватизацию жилья. Договор есть. Заявление нужно для продажи квартиры.

Получить дубликат заявления о браке платно?

Как получить пособие на детей, если меняли карту Сбербанка - подача заявления с новыми реквизитами

Как начисляются алименты с судебными приставами за прошедший период при подаче дубликата решения суда через 4 года?

Утеряно свидетельство о рождении ребенка после переезда - возможные проблемы при подаче дубликата

Вопросы развода и подачи заявления - подача заявления на развод при разных местах жительства и выбор суда

Как получить дубликат исполнительного листа для подачи заявления на алименты на ребенка?

Как получить дубликат свидетельства о рождении в случае его потери при подаче заявления на пенсию?

Как получить дубликат свидетельства о разводе для подачи заявления о вступлении в брак в другом регионе?

Проблема с пропиской ребенка - как получить дубликат оригинала свидетельства о рождении для подачи заявления в ЗАГС?

Возможно ли возбуждение уголовного дела при подаче заявления на банкротство и подаче заявления на моего кредитора?

Как получить дубликат свидетельства о смерти умершей родственницы для подачи заявления о наследстве в другом регионе

Как получить дубликат отказа от части земельного участка через суд - документы и место подачи заявления.

При подаче заявления на раздел имущества нужно ли указывать какую либо причину (например как при подаче заявления на развод)

Информация для граждан Армении - где быстро получить справку о семейном положении при подаче заявления в ЗАГС Московской области?

Как переубедить коллекторов - долг мфо включить при подаче заявления на банкротство и уведомление мфо о подаче заявления в суд

Оспаривание действий Сбербанка - подача искового заявления и требование компенсации за моральный ущерб

Возможность возмещения судебных издержек при подаче заявления искового характера самим истцом и вопрос о подаче

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59