Правомерность действий турфирмы при отмене тура без условий аннуляции и срок возврата денег
Вопрос №2502876
из г. Раменское
опубликован 06.07.2013, 14:32
опубликован 06.07.2013, 14:32
Такой вопрос. Заключили договор с туристической фирмой. Заплатили 100% за тур. Позже, как выяснилось (на следующий день), отеля с таким названием не существует, о чём и было заявлено в турфирму письменно. Однако там нам заявили, что в их каталоге такое название. Нами было подано заявление об аннуляции договора. Нам было заявлено, что мы понесём убытки в размере 25% от стоимости тура, хотя в договоре нет конкретных условий аннуляции (написано до 100%) Вопрос: Правомерны ли будут действия турфирмы и в какой срок должны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Артём, как правило требования граждан, изложенные юридически безграмотно и чётко не аргументированные нормами закона либо не удовлетворяют вообще, либо удовлетворяют частично. Само по себе название "заявление об аннуляции договора" позволяет судить о его содержании. Если бы Вы в претензии чётко указали бы на все правовые последствия, которые для них наступят в случае отказа в удовлетворении Ваших законных требований, возможно бы деньги они Вам вернули в самое ближайшее время, учитывая Срок рассмотрения претензии по ЗОПП 10 дней. Если необходима помощь в решении данного вопроса обращайтесь по телефону 8 (985) 839-14-02.
06.07.2013, 14:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Турфирма не предоставила приложение 1 к договору - возможен ли возврат денег?
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Турфирма отказывается вернуть деньги после невыдачи визы - есть ли основания для отказа?
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
«История с ошибочным подтверждением бронирования - Может ли турфирма изменять условия договора?»
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут