Правомерность действий турфирмы при отмене тура без условий аннуляции и срок возврата денег
Вопрос №2502876
из г. Раменское
опубликован 06.07.2013, 14:32
опубликован 06.07.2013, 14:32
Такой вопрос. Заключили договор с туристической фирмой. Заплатили 100% за тур. Позже, как выяснилось (на следующий день), отеля с таким названием не существует, о чём и было заявлено в турфирму письменно. Однако там нам заявили, что в их каталоге такое название. Нами было подано заявление об аннуляции договора. Нам было заявлено, что мы понесём убытки в размере 25% от стоимости тура, хотя в договоре нет конкретных условий аннуляции (написано до 100%) Вопрос: Правомерны ли будут действия турфирмы и в какой срок должны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Артём, как правило требования граждан, изложенные юридически безграмотно и чётко не аргументированные нормами закона либо не удовлетворяют вообще, либо удовлетворяют частично. Само по себе название "заявление об аннуляции договора" позволяет судить о его содержании. Если бы Вы в претензии чётко указали бы на все правовые последствия, которые для них наступят в случае отказа в удовлетворении Ваших законных требований, возможно бы деньги они Вам вернули в самое ближайшее время, учитывая Срок рассмотрения претензии по ЗОПП 10 дней. Если необходима помощь в решении данного вопроса обращайтесь по телефону 8 (985) 839-14-02.
06.07.2013, 14:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Турфирма не предоставила приложение 1 к договору - возможен ли возврат денег?
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Турфирма отказывается вернуть деньги после невыдачи визы - есть ли основания для отказа?
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
«История с ошибочным подтверждением бронирования - Может ли турфирма изменять условия договора?»
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут