Через день покупатель сообщил, что игрушка вновь сломалась и требует возврат денег.
Вопрос №2504604
из г. Петровск
опубликован 07.07.2013, 15:26
опубликован 07.07.2013, 15:26
Помогите, пожалуйства, разобраться в ситуации:
Я продавец в магазине игрушек. 22 мая 2013 года у меня купили детскую машину с электрическим приводом. 14 июня 2013 года покупатель сообщил, что машина сломалась. Мы отремонтировали ее, установив новый редуктор. Через день покупатель сообщил, что игрушка вновь сломалась и требует возврат денег. Как правильно поступить?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петровск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период
Претензия покупателя - Поломка АКПП из-за отсутствия масла в редукторе
Машина куплена новой в 2008. С июня 2012 по май 2016 стояла в ремонте. Судился. В мае 2016 отремонтировал машину.
Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?
Что делать, если купленная б/у машина сломалась через две недели, а покупатель требует вернуть деньги?
Проблемы со стиральной машиной - мы имеем право на возврат денег?
Проблемы с игрушкой Бубльгум - Как вернуть деньги после отказа магазина
Возможность расторжения договора купли-продажи автомобиля, если нарушается гарантийный срок ремонта
Что делать, если продавец машины требует дополнительную оплату после заключения договора купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут