Сестра взяла кредиты из‑за мошенников - нужно ли платить и как подать претензию в банк?
опубликован 28.09.2026, 14:39
Здравствуйте, Виктория!
Уточните сразу: возбуждено ли уголовное дело по факту мошенничества, и есть ли у сестры на руках постановление о признании её потерпевшей? Сохранились ли переписка с мошенниками и документы по каждому кредитному договору?
Ситуация сложная, и я вынужден сразу обозначить: если ваша сестра сама оформляла кредиты в банке и сама переводила деньги мошенникам, не предоставляя им доступа к своим счетам или личному кабинету, то шансы аннулировать кредиты через суд минимальны. Суды в таких случаях исходят из того, что заёмщик действовал добровольно и осознанно, а банк не знал и не должен был знать об обмане со стороны третьих лиц. Однако это не означает, что нужно бездействовать. Вам необходимо грамотно выстроить защиту и использовать все доступные правовые механизмы.
Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. (пункт 2 статьи 179 Гражданского кодекса РФ)
Рекомендую Вам следующее.
Во-первых, вносить ли первый платёж — этот вопрос нужно решать с учётом рисков. Если сестра не внесёт платёж, банк начнёт начислять пени и может обратиться в суд за взысканием. Однако если вы планируете оспаривать кредит, внесение платежа может быть расценено судом как признание долга. Оптимальный вариант: подать в банк письменное заявление о приостановлении начисления процентов и платежей до окончания расследования, приложив копию заявления в полицию. Это не гарантирует приостановку, но зафиксирует вашу позицию.
Направьте в банк письменную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием приостановить начисление процентов и платежи по кредиту до окончания расследования, приложив копию талона о принятии заявления в полиции. (из рекомендаций по защите прав заёмщиков)[citation:9]Во-вторых, претензия в банк должна содержать: требование о признании кредитного договора недействительным, приостановлении начисления процентов и штрафов, а также об исключении сведений из кредитной истории. К претензии приложите: копии кредитных договоров, заявление в полицию, постановление о признании потерпевшей (если есть), переписку с мошенниками. Направьте её заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
[quote]Потребитель вправе предъявить претензию исполнителю при обнаружении недостатков оказанной услуги. Претензия подлежит рассмотрению в десятидневный срок. (статья 29, 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»)
В-третьих, иск в суд необходимо подавать по каждому кредитному договору отдельно. В исковом заявлении укажите, что кредит был взят под влиянием обмана, и что банк, как сторона сделки, знал или должен был знать о мошеннических действиях. Однако, как показывает практика, если сестра сама оформляла кредит и сама переводила деньги, суд, скорее всего, откажет. В этом случае шансы минимальны. Единственный путь — доказать, что банк не проявил должной осмотрительности, но это требует серьёзной доказательственной базы.
[quote]Для разрешения вопроса о признании договора заключенным, а также о его действительности или недействительности необходимо установить лицо, от которого исходило волеизъявление на совершение сделки. (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 08.07.2025 № 78-КГ25-12-К3)[citation:10]
Чтобы я мог подготовить для вас проект претензии и иска, уточните: возбуждено ли уголовное дело и есть ли у сестры статус потерпевшей? Какие именно документы по кредитам у вас на руках?
🔥 Я уже написал Вам в личные сообщения на сайте — загляните прямо сейчас! Я готов продолжить диалог и предложить эффективное решение Вашей проблемы. Свяжитесь со мной через личные сообщения или по любым удобным контактам: https://9111.ru/id-ermakov/
📞 +7(995)300-12-45 (WhatsАpp, Мах)
✈️ @ermakovserj (Telegram)
📧 yuristermakov@bk.ru
⚖️🛡️ Желаю удачи в разрешении спора. ⚖️🛡️
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрови
15 юристов дали 15 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Платить не нужно, но банк сам не остановится. Срочно подайте в банк письменную претензию. Ссылайтесь на обман и безденежность. Приложите копию заявления в полицию. Просите приостановить начисление процентов и взыскание.
Банк не вправе требовать возврат кредита и проценты, если возбуждено уголовное дело и банк нарушил антимошеннические правила. Но если сестра сама подписывала документы, суд может признать сделку недействительной только при доказательстве, что она не понимала значение своих действий.
Действовать нужно немедленно: претензия в банк, жалоба финансовому уполномоченному, иск в суд. Без суда кредит не аннулируется.
Сестра подписывала кредитные документы лично или мошенники оформили кредиты дистанционно без её участия?
Виктория, срочно обращайтесь с заявлением в полицию, и письменно о факте мошенничества проинформируйте банк
Срочно в орган полиции заявление и в банк.
Ситуация сложная, но действовать нужно быстро и последовательно. Ключевой вопрос — платить или нет — решается в зависимости от действий банка.
1. Нужно ли вносить первый платеж?
По общему правилу — да, пока кредитный договор не признан недействительным. Если банк не нарушал закон при выдаче кредита, просрочка приведет к штрафам и пеням. Однако есть важное исключение: если банк не предоставил «период охлаждения» (время на отмену операции) или не проверил клиента должным образом, вы вправе не платить. Также платежи можно не вносить, если действовал самозапрет на кредиты через Госуслуги.
Рекомендую: внесите платеж, чтобы избежать автоматических штрафов, а затем требуйте его возврата через суд. Это безопаснее.
2. Как оформить претензию в банк?
Подайте письменное заявление об оспаривании операций (мошенничестве). Укажите: вы не заключали договор, деньги не получали, перевели их мошенникам под влиянием обмана. Приложите:
- копию заявления в полицию (талон-уведомление);
- постановление о возбуждении уголовного дела (если есть);
- переписку с мошенниками, скриншоты.
Требуйте приостановить начисление процентов и штрафов на время расследования. Банки часто отказывают, но сам факт обращения важен для суда.
3. Судебная перспектива
Верховный Суд РФ в 2026 году дал разъяснение: кредитные договоры, оформленные мошенниками, являются ничтожными. Это значит, что человек по ним ничего не должен. Суды уже аннулируют такие кредиты и обязывают банки исправить кредитную историю.
Что делать:
1. Подайте иск в районный суд по вашему месту жительства о признании договора недействительным (ничтожным) и аннулировании задолженности.
2. В иске ссылайтесь на ст. 168, 179 ГК РФ (сделка под влиянием обмана) и разъяснения ВС РФ.
3. Приложите все доказательства: заявление в полицию, переписку, выписки по счетам.
4. Срок исковой давности
Один год с момента, когда вы узнали о нарушении права (ст. 181 ГК РФ). В вашем случае — с момента, когда сестра узнала о кредитах. Не затягивайте.
Что делать прямо сейчас
1. Внесите платеж, если банк не нарушал «период охлаждения».
2. Подайте претензию в банк с требованием приостановить проценты.
3. Подайте иск в суд о признании договора недействительным.
4. Установите самозапрет на кредиты через Госуслуги для будущей защиты.
Если потребуется составить претензию или иск — обращайтесь.
+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, WhatsApp
Здравствуйте. Придётся платить, либо обращаться в полицию.
платить по кредиту лучше продолжать, чтобы не получить санкции, а в банк направить претензию с требованием приобщить материалы и рассмотреть вопрос о приостановке санкций/принудительных мер до итогов расследования. Далее — готовить судебную стратегию по оспариванию кредитных договоров.
Заявление по факту мошенничества надо подавать в полицию. В банк следует подавать претензию. Поскольку она была введена в заблуждение, то нет смысла платить по кредиту, так как при оплате вы признаете долг. Далее надо подать в суд исковое заявление о признании договора кредитования недействительной сделкой. Дело сложное, но есть шансы на успех.
Платить не нужно, если докажете, что банк не проверил клиента. Сестра сама брала кредиты под влиянием обмана, поэтому сделки можно оспорить по статье 179 ГК как кабальные или ничтожные по статье 168 ГК . Первый платеж вносить не советую — это подтвердит согласие с долгом. Подайте в банк письменную претензию с требованием приостановить начисление процентов и штрафов до решения суда, приложите талон-уведомление из полиции . Шансы высоки: суды массово признают такие кредиты недействительными, особенно если банк выдал деньги без проверки и «периода охлаждения» .
Что делать? Платить. Банки не будет замораживать платежи. Им безразлично, на какие цели Ваша сестра брала кредиты, и кому передала полученные деньги. Главное - что они выдали сестре деньги, и она обязана их вернуть с процентами. Сестра подписала кредитные договоры - значит, их надо исполнять. Вспомните дело Ларисы Долиной: она продала квартиру, ПОЛУЧИЛА ДЕНЬГИ от покупателя, и передала их мошенникам. Верховный Суд РФ разобрался в этой ситуации, и постановил: квартиру отдать покупателю, деньги взыскивать с мошенников. Такая же ситуация и у Вас: деньги в банках сестра получила, значит, обязана отдавать банкам долги с процентами. Если мошенников найдут, и привлекут к уголовной ответственности, то сестра ТЕОРЕТИЧЕСКИ может взыскать деньги с них - как неосновательное обогащение. Ключевое слово: если.... Разумеется, сестре необходимо обратиться с заявлением о преступлении в полицию. Но, даже если полиция возбудит уголовное дело, это не будет являться основанием для того, чтобы сестре не платить банкам согласно графиков платежей. Придётся платить.
Сразу скажу честно: банк с высокой вероятностью откажет в «заморозке» кредитов просто потому, что возбуждено уголовное дело. Но действовать нужно, чтобы защитить сестру и попытаться выиграть время.
💰 Нужно ли вносить первый платеж?
Короткий ответ: Да, платеж нужно внести.
Даже если сестра — жертва мошенников, для банка она — добросовестный заемщик, который подписал кредитный договор. Банк не обязан разбираться, куда ушли деньги. Если не платить:
Начнется просрочка.
Банк начнет начислять пени и штрафы (это только увеличит долг).
Испортится кредитная история сестры, что критично, если она планирует оспаривать кредиты или брать ипотеку в будущем.
Банк может подать в суд и взыскать долг принудительно.
Важно понимать: Само по себе наличие уголовного дела не приостанавливает обязанность платить по кредиту. Это не основание для «заморозки». Платить придется, даже если это несправедливо.
🛡️ Как «заморозить» кредиты: есть ли шанс?
Шанс есть, но он не прямой, а через обеспечительные меры в суде. Просто написать претензию в банк с просьбой приостановить платежи — бесполезно, банк откажет.
Рабочий алгоритм:
Уголовное дело (уже сделано). Заявление в полицию — это первый и обязательный шаг. Без него банк даже разговаривать не будет .
Гражданский иск в суд. Сестре нужно подать в суд иск о признании кредитных договоров недействительными (как сделок, совершенных под влиянием обмана, ст. 179 ГК РФ). В этом же иске нужно заявить ходатайство об обеспечении иска в виде приостановления взыскания по кредитам до вынесения решения. Только суд может обязать банк «заморозить» платежи .
Претензия в банк. Параллельно с иском можно направить претензию с требованием пересмотреть ситуацию, приложив постановление о возбуждении уголовного дела. Но ждать, что банк сам простит долг, не стоит .
📝 Как составить претензию в банк?
Строгой формы нет, пишется в свободной форме. Вот структура :
Кому: Руководителю (название банка).
От кого: ФИО, адрес, телефон сестры.
Заголовок: ПРЕТЕНЗИЯ (или Заявление).
Основная часть:
Укажите, что между сестрой и банком был заключен кредитный договор № ___ от ___. (Если несколько — перечислите).
Подробно опишите ситуацию: когда и как мошенники вошли в контакт, как вводили в заблуждение (1,5 месяца), под каким предлогом она взяла кредиты.
Ключевой момент: Напишите, что кредиты были оформлены не для личных нужд, а под влиянием обмана, и что по данному факту она обратилась в полицию (укажите КУСП или номер уголовного дела).
Требования:
Провести проверку по факту мошеннических действий.
Приостановить начисление процентов и штрафов до окончания разбирательства.
Рассмотреть вопрос о признании задолженности отсутствующей.
Приложения:
Копия заявления в полицию (с отметкой о принятии).
Копии кредитных договоров.
Переписка с мошенниками (если есть).
Важно: Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением или отнесите в банк, оставив себе копию с отметкой о принятии .
🛠️ Что делать в текущей ситуации (краткий план)
Заплатить первый взнос. Чтобы не плодить просрочки, пока идет разбирательство.
Собрать все документы. Кредитные договоры, выписки, переписку с мошенниками, постановление о возбуждении уголовного дела.
Найти юриста. Ситуация сложная. Вам нужен специалист, который будет вести дело в суде. Иск о признании договоров недействительными — это единственный способ реально «отменить» долг, а не просто получить отсрочку.
Подать иск с ходатайством о приостановке взыскания. Это даст передышку.
Держитесь. Ситуация тяжелая, но не безвыходная. Главное сейчас — не паниковать и действовать по шагам, чтобы защитить сестру от дальнейшего давления банка.
- Если ответ был вам полезен, можете оставить донат на любую сумму +79646595728 Юмоней банк.
- Если потребуется составить жалобу, претензию, исковое или другие документы, смело обращайтесь ко мне! Решу ваш вопрос!
+79646595728 Telegram, WhatsApp
Здравствуйте.
Вам нужно уточнить, кто имел доступ к банку.
Можете получить юридическую поддержку.
Тел: 8 (495) 585-61-73.
Тел: 8 (916) 473-57-01.
Также и по Max 8 (916) 473-57-01. WhatsАpp 8 (916) 473-57-01.
Мой сайт: http://yurist-plyasunov.ru
Есть информация обо мне и в социальных сетях.
По ссылкам указанных на личном сайте. В разделе "Контакты для связи".
для того чтобы предметно ответить на ваш вопрос, желательно бы ознакомиться со всеми документами для дачи правовой оценки.
Если ваша сестра оформила кредит самостоятельно и спустя некоторое время передала денежные средства мошенникам, то ей придётся исполнить свои обязательства по кредитному договору надлежащим образом.
Похожие вопросы
Девушка под покровом мошенников взяла кредит - Как защитить себя и своих детей?
Как действовать, если под влиянием мошенников взяла кредит и перевела им эти деньги?
Благодаря мошенникам взяла кредит и оправила им (мошенникам). что делать. Заведено уголовное дело, признали потерпевшей
Взять кредит. Взяла кредит в феврале 2017 года плачу без просрочек но сумма кредита
Родственница под действием мошенников, взяла 4 кредита в разных банках, сняла наличные деньги и перевела на их счета.
Перевела мошенникам, и еще взяла кредит Мошенникам, и готовиться к банкротному процессу
Прилагаемые документы и претензия - сестра взяла кредит, а я - поручитель. Что делать?
Сестра моя 2 -ая , попала в 21 году на мошенников взяв кредит онлайн ни где в это время ни работала уже
Мучают честного человека 9 лет - Как выйти из-под влияния мошенников, взявших кредит по украденному паспорту в Русском стандарте?
Под влиянием мошенников взят кредит! Что делать?
Возможность мошенников взять кредит на мое имя, не имея верной серии и номера паспорта
Потеря паспорта и пенсионного - возможность для мошенников взять кредит на меня?
Пенсионерка в возрасте 74-х лет под угрозами для жизни от мошенников взяла потребительский кредит..
Мошенник взял кредиты на мое имя - Как я борюсь с долгами и изъятием своего жилья
Могут ли мошенники взять кредиты на ваше имя после того, как вы предоставите фотографию паспорта для работы по интернету?
После утери паспорта и дебетовой карты, мошенники взяли кредиты
Мошенники взяли кредиты
Мошенники взяли кредиты
Реструктуризация кредита взяла кредиты мужа и свои, объединила! Развелись он не платит свою долю!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут