Сотовый оператор требует оплатить счет за предыдущие разговоры, хотя я уже заплатила через новый номер

Вопрос №2517630 из г. Гатчина
опубликован 12.07.2013, 14:28

Сотовый оператор выставляет мне счет за предыдущие разговоры. Дело обстоит так, я поменяла номер сотового телефона, на старом номере остался долг около 400 руб. Это было в январе, в феврале сотовая компания мне пишет в СМС оплатите долг, я оплачиваю через терминал, кладу данную сумму на новый номер телефона, через 2 дня после моего звонка деньги сняли. Через короткое время приходит смс оплатите долг, я пишу претензию в компанию, мне говорят Вы не платили, денег от Вас не поступало. И с февраля у нас переписка. Приходят грозные письма, мне угрожают невыездом за границу, коллекторами. Я не плачу, потому что я платила эти деньги, Предложила прослушайте разговоры мои с оператором. Я звонила снимите деньги, смс пишете а деньги не снимаете. Чек я не сохранилаоб оплате, мне и голову не пришло в век современных технологий хранить каждую бумагу, тем более деньги на счет пришли, и были списаны. Как доказать что я платила? Какие мои действия. Сумма то смешная 376 руб но здесь дело принципа.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

Возникает вопрос, а с чего вы решили, что деньги, которые вы кинули в терминал дошли до оператора связи а не застряли у него?

Такие случаи не редки и лично у меня такая ситуация была.

Я путем чека выбивал ее с владельцев терминалов.

Так вот если деньги с терминала до оператора не дошли то их требования правоменры и обоснованы.

12.07.2013, 14:32

но как же не дошли,на телефон пришла смс деньги на счете,потом деньги сняли опять смс ,ну не ВАася Пупкин же снял эти деньги,а наверняка сотовый оператор

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сотовый оператор требует оплатить счет за предыдущие разговоры, хотя я уже заплатила через новый номер

Похожие вопросы