Сложилась такая ситуация. Была утеряна кредитная карта банка Тинькофф свой долг у нас был закрыт в мае еще, картой долгое время не пользовались. Так как утерю карты сразу не заметили, картой успели воспользовались другие лица. Мы узнали об этом только вечером со счета было снято (точнее расплачивались в разных магазинах города) 86 тыс. руб. (смс информирование о том что идут расплаты в магазинах не было). Подали заявление в полицию о мошеничестве с картой, есть доказательства (видео и показания свидетелей) что картой пользовались другие лица, есть чеки с поддельной подписью. В банке нам сказали что нам сейчас нужно выплачивать этот долг. Вопрос обязаны ли мы платить? И что нам делать?
Вы можете не платить долг по карте, направьте в банк копию постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения денег
СпроситьУважаемая Гульсина!
Как я понимаю, уголовное дело по ст. 159 УК РФ уже возбуждено. Соответственно, как было сказано выше, возьмите копию Постановления о возбуждении уголовного дела.
Далее, Вам следует обратится в банк Тинькофф для урегулирования ситуации.
Советую Вам написать заявление, приложив Постановление о возбуждении УД, где необходимо отразить следующее:
- в соответствии со ст. 846 ГК РФ и п.9.2 Правил ЦБ РФ все операции по счету клиента совершаются исключительно держателем карты.
- в соответствии со ст. 854 ГК РФ списания могут производиться с карты только Вами, по решению суда и иным случаям, установленным законом. В силу ст. 847 ГК РФ Распоряжения на списание в пользу 3-их лиц вы не давали.
В связи с вышеуказанным требуйте признания списания необоснованным и на основании ст. 856 ГК РФ требуйте восстановить списанную сумму вместе с процентами и штрафами банка.
Спросить
