Нападение сотрудников магазина на покупателя.
Вопрос №2525091
из г. Зеленодольск
опубликован 15.07.2013, 20:47
опубликован 15.07.2013, 20:47
Вчера в одном из магазинов сети Перекрёсток со мной произошёл такой случай, я покупала товар домой, при осмотре товара обнаружила просрочку на полках и при чём не первый случай, а тут его оказалось около на 80% всего сырно-колбасного изделия. Мои права покупателя были этим самым задеты и я решила собрать весь некачественный товар и воспользоваться их же акцией... В акции данного магазина указывается: Найди просроченный товар и получи взамен аналогичный товар бесплатно... После того, как товар был собран в размере огромной потребительской тележки, я вызвала менеджера магазина, но только через 15 минут пришла директор. После разговора с ней, она предложила отогнать тележку поближе к дверям склада для полного осмотра. После она подозвала двух сотрудниц и начала при мне их сильно отчитывать, указывая на их вину... После чего она сказала: разберитесь с этой ошибкой! А сама удалилась, что меня удивило. Одна из сотрудниц начала откладывать на столик осматривая просроченный товар, а потом принялась и вторая. А я тем делом стояла спиной к двери склада и следила за тем как они возмущались на сотрудницу сырно-колбасного отдела. И неожиданно для меня, появилась ещё одна сотрудница, которая схватила тележку с просроченным товаром и быстро потащила к дверям склада, при этом меня оскорбляя и угрожая вызвать полицию. Я не теряясь схватилась за тележку, но она стала меня грубо отталкивать и опять угрожать, в следствии этих действий, я оказалась за дверьми склада, после этого сотрудницы которые якобы осматривали просрочку, так же напали на меня и стали скручивать руки, на помощь им подбежали ещё две сотрудницы, но они не ожидали что я буду сопротивляться, так как внешне я слабая. Продолжая не отпускать тележку, я её тащила наружу, после чего начала звать на помощь маму, она тоже находилась в этом зале и выбирала товар для дома. Они заламывали мне руки и я кричала на помощь... Тогда эти женщины начали звать их сотрудника мужика, который мне так скрутил руки, что на миг мне показалось, я останусь калекой... в итоге тележку забрали и закрыли железную дверь склада. Одна из них дала мне по голове, что разбились очки, далее меня кидали на пол, что было для меня большим унижением, к счастью я увидела как мама бежит перепуганная мне на помощь, в этот момент я лежала на полу, а они меня со всех сторон хватают за части тела... Мужчина сразу скрылся из виду... После того как меня отпустили, увидев себя расцарапанную и в синяках, я в состоянии аффекта продолжала защищаться, так как стала защищать маму, которую так же грубо толкали со всех сторон, я сама того не понимая нанесла двум сотрудницам пощёчины, а в это время подбежала директор магазина и с улыбкой снимала происходящее на телефон, я опять в состояние аффекта была просто в бешенстве и тоже начала их оскорблять и грозила им что буду жаловаться в горячую линию. Пока они издевались над мной, я увидела тот просроченный товар, который был отложенным на столике, я быстро его схватила и закинула в рядом стоящую пустую тележку, конечно они опять мне пытались помешать... но получили отпор. После чего они стали вызывать полицию, как говорится лучшая защита нападение... Я оставила тележку маме, сама побежала к мужу, где он сидел с ребёнком и не о чём не подозревал, параллельно я набирала звонок в горячую линию. В этот момент наряд полиции с участковым прибыл, составили акт на изъятые остатки некачественного товара. На нашу просьбу показать видеозапись произошедшего участковому, мы не получили ответа, зато запить с телефона, где я защищалась, после того как меня унизили, директор охотно всем показывала, говоря в сем будто я на них напала просто так, а про тележку с просроченным товаром ни кто не слышал и не видел..., так же оказалось что мужик который наносил мне боль, тоже там не был... Далее мы проехали в участок города Волжск, где написали заявление и объяснительную, скоро дело будет передано в суд, но мы переживаем за исход, так как они написали встречное заявление, будто я вымогала с них 5 тысяч рублей и нападала на них... И судя по тому сколько людей приехало в участок, у них хорошие связи в этом маленьком городке. Скажите пожалуйста как мы можем их наказать, так как полной видеозаписи скорее всего у них не окажется и может ли что-то грозить мне? Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По поводу просроченного товара необходимо обратиться в роспотребнадзор. А по поводу заявления в полицию надо ознакомиться с материалами проверки, где будет указано есть основания для возбуждения уголовного дела или нет основания. Возникает вопрос, какое дело по вашим словам, будет передано в суд?!
17.07.2013, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обвинен в краже товара и тележки, но как доказать, что последнее я не брал?
Возможность требовать возврата стоимости поврежденного товара из-за неисправности тележки в продуктовом магазине
Ответственность за разбитый товар - кто должен оплачивать - кассир или работодатель?
Кто владеет просроченным товаром в магазине - право собственности и ответственность сотрудников
Право покупателей на сбор просроченного товара и получение вознаграждения - что говорит закон?
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Директор магазина требует приобрести просроченный товар - есть ли на то правовое основание?
Действия сотрудника магазина - обвинение в воровстве, наличие протокола и акта о товарам, которые не были украдены
Инцидент в магазине - Кто несёт ответственность за разбитую бутылку вермута?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут