У меня такой вопрос... Покупала игрушку, типо игровая приставка, за 790 рублей. Сначала возникли какие-то проблемы с пробитием игрушки по базе, продавцы стали искать другую игрушку по такой же цене, не нашли... в итоге на данную игрушку мне выдали товарный чек с датой, печатями и подписью продавца. Гарантия на игрушку год. и вот она сломалась. Понесла им обратно, а игрушка не числится у них по базе. Товарный чек на руках. Какое наказание понесет компания и продавец за такой поступок?
Юлия
вас не должно интересовать, числится игрушка в базе продавца или не числится. У вас есть доказательство покупки. Вы имеете право расторгнуть сделку и вернуть свои деньги, либо заменить товар (ст. 18 Закон о защите прав потребителя)
Спросить
