Проблемы с покупкой планшетного компьютера в Евросети - требование компенсации и судьба аппарата

Вопрос №2549784 из г. Люберцы
опубликован 28.07.2013, 13:03

Купил в апреле планшетный компьютер в евросети! После покупки спусти три дня он стал не корректно работать! Отдал на диагностику туда же на 21 день. Пришел забирать в акте диагностики было написано что ничего не обнаружено аппарат работает нормально. Через пару дней такая же беда! Пришел к ним с претензиями и планшетом ничего не добился. Отдал им на ремонт на 40 дней! Они мне не позвонили спустя 40 дней тем самым просрочили мне выдачу аппарата на 7 дней! Планшет я забрал три дня назад в документе было написано, что он перепрашит и работает исправно. На данный момент он не включается вообще! Вопрос: могу ли я сейчас требовать у них неустойку за семь дней (поскольку я знаю, что за каждый день именно продавец должен мне выплатить какой то процент) и что делать с планшетом? За за три месяца он находился у меня полторы недели, причем пользоваться им было не возможно! Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Погудина Юлия Алексеевна

Адвокат Москва, стаж 21 год

5.0 132 отзывa

Александр, на основании тех заключений, которые Вам выдала организация -продавец, предъявлять претензии по качеству товара мягко говоря проблематично, так как там указано, что планшет исправен. Повторно сдавайте планшет с претензией о наличии существенных недостатков ( не включается), которые проявляются вновь после диагностики и требуйте по этим основаниям не ремонта, а замены или возврата денег ( товар технически сложный, недостатки существенные). Если Вам откажут и отпишутся, что планшет исправен, проведите независимую диагностику и на ее основании обращайтесь в суд.

28.07.2013, 16:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация