Проблемы с покупкой планшетного компьютера в Евросети - требование компенсации и судьба аппарата
Вопрос №2549784
из г. Люберцы
опубликован 28.07.2013, 13:03
опубликован 28.07.2013, 13:03
Купил в апреле планшетный компьютер в евросети! После покупки спусти три дня он стал не корректно работать! Отдал на диагностику туда же на 21 день. Пришел забирать в акте диагностики было написано что ничего не обнаружено аппарат работает нормально. Через пару дней такая же беда! Пришел к ним с претензиями и планшетом ничего не добился. Отдал им на ремонт на 40 дней! Они мне не позвонили спустя 40 дней тем самым просрочили мне выдачу аппарата на 7 дней! Планшет я забрал три дня назад в документе было написано, что он перепрашит и работает исправно. На данный момент он не включается вообще! Вопрос: могу ли я сейчас требовать у них неустойку за семь дней (поскольку я знаю, что за каждый день именно продавец должен мне выплатить какой то процент) и что делать с планшетом? За за три месяца он находился у меня полторы недели, причем пользоваться им было не возможно! Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, на основании тех заключений, которые Вам выдала организация -продавец, предъявлять претензии по качеству товара мягко говоря проблематично, так как там указано, что планшет исправен. Повторно сдавайте планшет с претензией о наличии существенных недостатков ( не включается), которые проявляются вновь после диагностики и требуйте по этим основаниям не ремонта, а замены или возврата денег ( товар технически сложный, недостатки существенные). Если Вам откажут и отпишутся, что планшет исправен, проведите независимую диагностику и на ее основании обращайтесь в суд.
28.07.2013, 16:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 часа
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Неожиданные требования по оплате - имеет ли право компания запросить деньги после отказа от ремонта?
Не работает отремонтированная техника - что делать, если сервис оказал услугу некачественно?
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Проблемы с новым телефоном - покупка, дефект и неудачная диагностика - что делать?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с ремонтом сварочного аппарата - взимание дополнительной оплаты за диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут