Проблемы с покупкой планшетного компьютера в Евросети - требование компенсации и судьба аппарата

Вопрос №2549784 из г. Люберцы
опубликован 28.07.2013, 13:03

Question

Купил в апреле планшетный компьютер в евросети! После покупки спусти три дня он стал не корректно работать! Отдал на диагностику туда же на 21 день. Пришел забирать в акте диагностики было написано что ничего не обнаружено аппарат работает нормально. Через пару дней такая же беда! Пришел к ним с претензиями и планшетом ничего не добился. Отдал им на ремонт на 40 дней! Они мне не позвонили спустя 40 дней тем самым просрочили мне выдачу аппарата на 7 дней! Планшет я забрал три дня назад в документе было написано, что он перепрашит и работает исправно. На данный момент он не включается вообще! Вопрос: могу ли я сейчас требовать у них неустойку за семь дней (поскольку я знаю, что за каждый день именно продавец должен мне выплатить какой то процент) и что делать с планшетом? За за три месяца он находился у меня полторы недели, причем пользоваться им было не возможно! Спасибо.

Погудина Юлия Алексеевна · Accepted Answer

Александр, на основании тех заключений, которые Вам выдала организация -продавец, предъявлять претензии по качеству товара мягко говоря проблематично, так как там указано, что планшет исправен.  Повторно сдавайте планшет с претензией о наличии существенных недостатков ( не включается), которые проявляются вновь после диагностики и требуйте по этим основаниям не ремонта, а замены или возврата денег ( товар технически сложный, недостатки существенные). Если Вам откажут и отпишутся, что планшет исправен, проведите независимую диагностику и на ее основании обращайтесь в суд.

Проблемы с покупкой планшетного компьютера в Евросети - требование компенсации и судьба аппарата

Юридические услуги в Люберцы

Похожие вопросы

«Планшет перестал заряжаться после ремонта - что делать?»

Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?

Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?

Неожиданные требования по оплате - имеет ли право компания запросить деньги после отказа от ремонта?

Не работает отремонтированная техника - что делать, если сервис оказал услугу некачественно?

Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии

Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра

Проблемы с новым телефоном - покупка, дефект и неудачная диагностика - что делать?

Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять

Проблемы с ремонтом сварочного аппарата - взимание дополнительной оплаты за диагностику

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59