Снятие денег с кредитной карты - факт мошенничества. Вопрос - возможно ли просить не начислять проценты и штрафы во время расследования? Банк предлагает перевыпуск карты.

• г. Екатеринбург

С кредитной карты сняли деньги. На лицо факт мошенничества. О несогласии операций в банк сообено, в полицию тоже. Можно ли просить у банка не начислять проценты и штрафные санкции на то время пока идет расследование. Перевыпуск карты банк предложил.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

С 1 января 2013 г.– полностью вступит в силу Закон «О национальной платежной системе», в соответствии с которым банки в течение 24 часов будут обязаны возвращать на карты клиентов все средства по всем спорным операциям.

В соответствии с этим законом о каждой операции Вас должны информировать, и если вы эту операцию не проводили, то нужно в течение суток сообщить об этом банку.

Вам нужно написать в банк заявление на проведение расследования и о возврате денег.

Спросить
Пожаловаться

С кредитной карты были списаны деньги. Карта находилась при мне. получив смс сразу же позвонила в банк и опротестовала транзакцию, запросила перевыпуск карты. На следующий день письменно подала заявление об оспаривании транзакции и перевыпуску карты. Также подала заявление в полицию (дело еще расследуется). Банк отказался вернуть деньги - операция правомерна. Можно ли через суд получить с банка деньги? Я же оспаривала уту операцию, а банк все равно списал деньги со счета.

С моей кредитной карты сняли деньги. По данному факту было возбуждено уголовное дело и проводится расследование. Банком начислены штрафные санкции за просрочку платежа. Правомерны ли действия Банка?

Банк во время проведения внутреннего расследования, проводимого по факту кражи денег с кредитной карты, продолжал начислять процены. Расследование длилось 6 месяцев. Если это законно, то можно ли ссылку на закон.

Держатель кредитной карты умер, 10 месяцев назад, моя мама. По кредитной карте, Альфа-банка, сумма 92000 заканчивается льготный период. Скорее всего банк извещен о смерти нотариусом по запросу, т.к. карту заблокировали. Картой пользовалась я, дочь. Я смогу попасть в отделение банка только через год, в отпускной период т.к. где я живу нет отделений банка (живу на севере). Вопрос: будет ли банк в этот период начислять проценты или штрафные санкции?

У мамы (пенсионерка) с кредитной карты (карта не была активирована) мошенники, представившись службой безопасности банка, сняли деньги. Обращались в полицию, в банк. Все бесполезно. Начали высчитывать проценты. В итоге мама отдала эти деньги банку. Имеет ли смысл судиться?

Может ли банк начислять проценты по кредиту во время проведения своего внутреннего расследования (с кредитной карты были украдены деньги)?

У мужа украли все деньги с кредитной карты, картой не пользовался, стоял запрет на снятие наличных. Деньги сняли с кредитной карты, как то перевели на дебетовую и сняли в другом городе. Заявление в полицию написано, банку сообщено, карту заблокировали, но банк требует деньги, муж не работает. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сожитель украл мою кредитную карту и оформил кредит в бин банке на 30000 руб через банк онлайн (зная код карты). И скрылся в Эстонии. Возможно ли доказать банку что это сделала не я? И стоит ли бороться доказывая свою правоту или заплатить деньги банку? Заявление в полицию на него я уже подала и банк на факт мошенничества тоже они мне пока ничего не ответили, а проценты скоро начнут капать.

Если в результате мошенничества сняли деньги с кредитной карты и и у меня банк снимает проценты ежедневно. А следствие ещё идёт. Можно ли как то убрать проценты чтоб банк с меня их не снимал.

У меня с кредитной карты сбербанк были похищены деньги, я обратился в полицию с заявлением, возбуждено уголовное дело по факту мошенничество. Но банк продолжал с меня требовать выплату задолжности по кредитной карте, я предоставил бумагу в банк из полиции что мной подано заявление. Я получил зарплату, зарплатная карта тоже сбербанк, банк вычел всю мою зарплату с карты в счёт полного погашения задолжности по кредитной карте. КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение