Утерянные документы - Возможно ли вернуть деньги за не выполненные работы и куда обратиться для возврата суммы?

Вопрос №2577938 из г. Воронеж
опубликован 08.08.2013, 21:54
У меня вопрос: Частный дом был разделен по решению суда на две квартиры с соседями в 2011 г. Ранее 1991 году был определен порядок пользованием земельного участка между мной и соседями по 1/2 доли. Между мной и соседями не достигнуто согласие на приватизацию участка в целом. После консультации у юристов я обратилась в компанию которая занимается геодезическими работами для оформление межевого плана, чтобы в дальнейшим обратиться в земельный кадастр с просьбой оформить в собственность свою долю. В эту компанию я сдала пакет документов, а факте отсутствия свидельства о регистрации права собственности на землю всего участка было сообщено во время подачи документов. Документы были приняты, произведена оплата в размере 4500 рублей. По истечению двух месяцев мне позвонил инженер этой организации и сказал, что не хватает свидельства о регистрации права собственности на землю всего участка, я ответила что это было оговорено при подаче документов и тогда вопросов не возникло. Ими работа была не выполнена, о возврате денег ответили отказом. Правомерно ли это? Можно ли вернуть деньги, и куда обратиться за помощью о возврате уплаченной мной суммы?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для более полного и корректного ответа на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с договором об оказании услуг, в частности порядок и список документов, представляемый для выполнения работ, время начала работ и окончания.

Но исходя из общих принципов закона о ЗПП (защита прав потребителей), потребитель имеет право в любой момент отказаться от испонения договора об оказании услуг компенсировав расходы исполнителя, понесенные последним до момента предъявления требования об отказе. Следовательно, необходимо письменно обратиться в компанию - исполнитель с требованием об отказе от испонения договора и возврата уплаченной по нему суммы, на данное заявление испонитель в течении 10-и дней обязан разрешить вопрос о возврате денег или предоставить мотивированный отказ, который может быть обжалован в суде.

Таким образом, если договор не содержит исчерпывающего перечня документов, момент начала оказания услуг связан с предоставлением полного перечня, на момент отказа от договора съемка и (или) иные работы по исполнению договора исполнителем не осуществлялись, Вы можете расчитывать на возврат уплаченной Вами суммы в полном объеме.

08.08.2013, 22:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ. Мне бы хотелось уточнить у Вас два момента: 1) договор на подпись мне не давали, у меня только квитанция об оплате, в которой конкретно написано, что оплата за межевой план-этого достаточно, для обращения в общество защиты прав потребителя? 2) Как грамотно составить заявление о возврате денежных средств с этой организации? Заранее большое спасибо.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Составление претензии о возврате денежных средств это платная услуга.

09.08.2013, 08:46

Вера Алексеевна, квитанция об оплате является подтверждением заключения договора и для обращения к исполнителю нет необходимости обращаться в общество по защите прав потребителей, это не благотварительная организация, где помощь в составлении документов оказывается за вознаграждение. Заявление может составить любой юрист, более того Вы самостоятельно можете это сделать. Заявление пишеться в свободной форме.

09.08.2013, 22:32

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 437 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 934 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 992 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 345 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 527 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 647 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских