Проблема с заменой батареи отопления - невыполнение обещания ДЭС и установка старой батареи

Вопрос №2578342 из г. Москва
опубликован 09.08.2013, 05:16

У меня такая проблема: у нас в квартире повредилась батарея для отопления.

Сначала, мы обратились к нашему местному управлению, но они потребовали деньги.

Но это суть, потом мы обратились в ДЭС, там сказали, что решат вопрос.

И действительно к нам пришли, все посмотрели и сказали, что поставят НОВУЮ батарею и БЕСПЛАТНО.

Мы спросили-через сколько?

Ответ был таков-мы не знаем, мы закажем и позвоним вам.

Ждали мы 3 недели. В итоге к нам пришли сантехники и поставили батарею, но проблема в том, что батарея совсем НЕ НОВАЯ и сами сантехники не скрывали того, что батарея старая и уже ремонтировалась.

Такая ситуация нас абсолютно не устраивает.

Скажите пожалуйста, куда нам жаловаться и как отстаивать свои права?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

не обязаны вам ставить именно новую батарею

батарея пригодна для использования, вот вам ее и поставили

09.08.2013, 05:43
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Надежда, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор, я так понимаю у вас муниципальная квартира - не приватизированная.

09.08.2013, 05:38

обязательно претензию в управляющую компанию и один экземпляр с отметкой о вручении оставьте и храните у себя. перед радиатором поставили перемычку и отсекающие краны или только терморегулятор?

09.08.2013, 05:42

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 858 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 55 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 694 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить