Проблема с заменой батареи отопления - невыполнение обещания ДЭС и установка старой батареи

Вопрос №2578342 из г. Москва
опубликован 09.08.2013, 05:16

У меня такая проблема: у нас в квартире повредилась батарея для отопления. Сначала, мы обратились к нашему местному управлению, но они потребовали деньги. Но это суть, потом мы обратились в ДЭС, там сказали, что решат вопрос. И действительно к нам пришли, все посмотрели и сказали, что поставят НОВУЮ батарею и БЕСПЛАТНО. Мы спросили-через сколько? Ответ был таков-мы не знаем, мы закажем и позвоним вам. Ждали мы 3 недели. В итоге к нам пришли сантехники и поставили батарею, но проблема в том, что батарея совсем НЕ НОВАЯ и сами сантехники не скрывали того, что батарея старая и уже ремонтировалась. Такая ситуация нас абсолютно не устраивает. Скажите пожалуйста, куда нам жаловаться и как отстаивать свои права?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

не обязаны вам ставить именно новую батарею

батарея пригодна для использования, вот вам ее и поставили

09.08.2013, 05:43

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Надежда, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор, я так понимаю у вас муниципальная квартира - не приватизированная.

09.08.2013, 05:38

Спросить юриста

Бюро Безопасности Недвижимости

Юридическая фирма из города Москва, стаж 10 лет

4.8 5140 отзывов

обязательно претензию в управляющую компанию и один экземпляр с отметкой о вручении оставьте и храните у себя. перед радиатором поставили перемычку и отсекающие краны или только терморегулятор?

09.08.2013, 05:42

Спросить юриста