Проблемы с детскими очками - некомфорт и несоответствие размера лица

Вопрос №2581411 из г. Курск
опубликован 10.08.2013, 12:42

Врач выписал очки ребенку 6 месяцев. Съездили с ребенком в салон-магазин оптики. Купили детские очки на липучке, чтобы удобно было в них лежать. В наличие были всего одни детские очки. Примерить по-нормальному их, естественно, не удалось. Да и консультант особо этого не хотела. Никакие замеры на ребенке не производили. Сегодня первый раз их надели. Пошли на плановый прием к неврологу. Она сказала, что очки сильно малы и расцарапали малышу лицо. Еще они из-за этого все время съезжают с глаз. То есть очки не подходят. Очки ребенку очень нужны. Могут ли нам вернуть деньги в магазине за эти очки, т.к. поменять там не на что? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хромых Лариса Георгиевна

Адвокат Москва, стаж 25 лет

4.9 2410 отзывов

Здравствуйте!

Если не прошло с момента покупки 14 дней, то возможно вернуть товар, даже если он надлежащего качества. - т.е. просто верните очки и потребуйте возвратить деньги. Если прошло больше времени то придется доказывать, что товар ненадлежащего качества, т.е. писать претензию и ждать результата экспертизы товара( Но могу Вам сказать по секрету в очках очень много находят даже мелких дефектов - так что это всего лишь вопрос времени).

12.08.2013, 13:26

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 41 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Виктория, да по Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть эти очки. Поэтому направляйтесь в магазин и сдавайте их назад либо меняйте.

10.08.2013, 13:24

Спасибо за ответ!

Спросить юриста