Могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять его на другой с доплатой?

• г. Москва

Купила в интернет магазине лазерный эпилятор. Он пришел, я его забрала, испытала, сначала работал нормально а потом мне показалась что стал работать по другому. решила вернуть его и доплатив купить другой. товар отправили на экспертизу и оказалось что там был заводской брак. его отремонтировали и возвращают, хотя я просила бракованный товар мне не нужен, сказали что возврат денег не возможен и обмен товара тоже не возможен, хотя я его отправила обратно через 1 день. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять его на другой с доплатой? заранее спасибо

Читать ответы (0)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Наталья
11.05.2013, 01:38
Заказала в магазине принтер, оплатила его, товар пришел, но как оказалось, он не походит по габаритам, с магазина я его не забирала. Возможен ли возврат денежных средств или обмен данного заказанного товара на любой другой товар в данном магазине с доплатой?
Подробнее
1 ответ
Денис Олегович
26.04.2019, 15:29
Покупка и возврат товара в интернет магазине. Купил колонку в интернет магазине онлайн трейд. При покупке товара меня уведомили, о возможности возврата денег или обмена. Через 2 дня, я решил вернуть колонку.
Подробнее
1 ответ
Ольга
12.08.2015, 15:41
Купила товар в интернет-магазине, оплатила, товар пришел бракованный, на сайте магазина есть инструкции как вернуть бракованный товар, согласно им оформила посылку и отправила почтой России, интернет-магазин не забрал посылку из почтового отделения и она вернулась обратно.
Подробнее
3 ответa
Степан
19.03.2015, 16:07
Купил в магазине карту памяти. Через 20 дней она перестала работать. Отвез в магазин, там сказали что будут делать экспертизу, и по решению экспертизы скажут поменяют мне карту или нет. Экспертиза показала заводской брак, карту поменяли.
Подробнее
1 ответ
Ильгиз
29.03.2017, 16:22
Возможен ли возрат денег за товар у которого заводской брак и его отремонтировали. И хотят вернуть нам обратно. Товар это стиральная машина. Заранее спасибо.
Подробнее
4 ответa
Василь
19.01.2016, 19:40
Приобретался товар человеком А по безналичному расчёту. Через некоторое время товар пришел в негодность и был сдан в магазин по гарантии человеком Б-заводской брак, что подтвердила экспертиза. Предлагают обмен или возврат денег.
Подробнее
3 ответa
Никита
02.03.2014, 20:49
Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин. 1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина,
Подробнее
1 ответ
Ирэн
25.06.2020, 23:39
Купили стиральную Машину в Мвидео в интернет-магазине, на следующий день перед началом эксплуатации услышали непонятные щелчки в барабане. Обратились в ближайший магазин с претензией и настаивали на возврате бракованного товара...
Подробнее
3 ответa
Александр
09.02.2016, 14:46
Заказал товар, а именно одежду, в интернет-магазине. Она не подошла мне по размеру. Связался по почте с представителем по поводу обмена либо возврата денег. Сказали, что товар вышел из продажи и не могут его поменять, также сказали что не могут обменять товар на другой с доплатой.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение